JurisprudenciaARG
Tribunal Superior

ALBARRACIN MONICA LILIAN c/ ATENTO ARGENTINA S.A. s/ COBRO DE PESOS

La actora reclamó diferencias salariales y remuneración conforme a jornada aplicable a trabajadores de call center. La Corte hizo lugar al recurso de casación de la demandada, dejó sin efecto la sentencia de la Cámara que había declarado nula la cláusula del CCT 781/20 y ordenó que la Cámara dicte nuevo pronunciamiento ajustado a la doctrina legal de la Corte.

Fecha de la sentencia
Tribunal
CORTE SUPREMA DE JUSTICIA - Sala en lo Contencioso Administrativo, Laboral, Civil en Documentos y Locaciones y Cobros y Apremios (TUCUMAN)
Fuero
CORTE SUPREMA DE JUSTICIA - Sala en lo Contencioso Administrativo, Laboral, Civil en Documentos y Locaciones y Cobros y Apremios
Jurisdicción
Local · Tucuman
Expediente
1109/22
Cct 781/20 Jornada reducida Convenios colectivos Autonomia colectiva Nulidad de clausula Doctrina vinculante Casacion Call center Diferencias salariales Negociacion colectiva.

¿Quién es el actor?

Albarracín Mónica Lilian (actora).

¿A quién se demanda?

Atento Argentina S.A. (parte demandada).

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Cobro de pesos por diferencias salariales vinculadas a la jornada y remuneración aplicable por tareas realizadas en un centro de contacto (call center).

¿Qué se resolvió?

La Corte hizo lugar al recurso de casación interpuesto por la demandada contra la sentencia N° 06 de la Cámara de Apelación del Trabajo (09/02/2024), dejó sin efecto dicho fallo y remitió las actuaciones a la Cámara para que dicte nuevo pronunciamiento conforme a lo considerado por la Corte. Se impusieron las costas de esta instancia por el orden causado y se reservó regulación de honorarios.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Por todo lo expuesto, al declarar la nulidad del artículo 10 del Convenio 781/20, la Cámara no sólo se apartó del régimen jurídico aplicable al caso de autos mediante una operación intelectual incompatible con el ordenamiento jurídico aplicable sino también de la doctrina legal sentada por esta Corte.

Conforme lo hasta aquí expuesto el recurso es procedente por lo que corresponde dejar sin efecto la sentencia conforme la siguiente doctrina legal: 'Es nula la sentencia que se aparta del régimen jurídico aplicable al caso y de la doctrina legal de esta Corte para declarar nula una cláusula de un nuevo Convenio Colectivo de Trabajo del mismo ámbito que el anteriormente aplicable desconociendo indebidamente la autonomía de la voluntad colectiva'."

"En tal sentido, las condiciones de trabajo, entre ellas, la jornada y la remuneración forman parte indudable de las facultades de negociación con las que cuentan los representantes sindicales para acordar con el conjunto de entidades empleadoras.

También se ha dicho que 'En situaciones de crisis económicas se dificulta determinar cuál es la solución efectivamente más ventajosa para los trabajadores, debiendo tenerse en cuenta además del beneficio inmediato, otras cuestiones tales como la conservación del empleo, la seguridad del puesto de trabajo -entre otras- convirtiéndose la beneficiosidad en un criterio extremadamente dinámico...'"

"En mérito a lo antes expuesto, considero que corresponde hacer lugar al recurso de casación interpuesto por la parte demandada contra la sentencia N° 06 de la Excma. Cámara de Apelación del Trabajo, Sala IV, de fecha 09/02/2024 en base a la doctrina legal precedentemente enunciada; como consecuencia de ello dejar SIN EFECTO el fallo recurrido y REMITIR estos actuados al referido Tribunal a fin de que, por la Sala que por turno corresponda, dicte nuevo pronunciamiento con arreglo a lo considerado."

¿Cómo votaron los jueces?

Sentencia por mayoría unánime. No hubo disidencia relevante; los tres vocales (Rodríguez Campos, Sbdar y Leiva) coincidieron en hacer lugar al recurso y dejar sin efecto la sentencia recurrida.

Normas que cita

  • Ley 14.250arts. 16, 18, 19 inc. a), 6 · Convenios colectivo de trabajo
  • Constitución Nacionalart. 14 bis · Constitucion nacional
  • Convenio 781/20arts. 5, 10
  • Convenio 130/75
  • Convenio 872/10art. 8
  • Resolución 782/2010
  • Convenio 1622/19Earts. 4, 9

Fallos que cita

Más jurisprudencia sobre

El resumen se genera automáticamente con fines informativos: no es información oficial ni opinión legal, y no reemplaza la lectura del fallo completo. Para cualquier decisión, consultá la sentencia original con un profesional.

Encontrá la jurisprudencia para tu caso

Buscá en los fallos de JurisprudenciaARG por tema, tribunal y fecha. Creá tu cuenta para empezar.