MARTINEZ HERNAN ADOLFO c/ BANCO HIPOTECARIO s/ SUMARISIMO (RESIDUAL)

¿Quién es el actor?

Hernán Adolfo Martínez.

¿A quién se demanda?

Banco Hipotecario S.A., en su carácter de fiduciario del Fideicomiso Procrear.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Daños y perjuicios derivados de presunto incumplimiento relacionado con el funcionamiento defectuoso de la plataforma digital del Programa Procrear que le impidió completar la tramitación del crédito hipotecario; rubros reclamados: otorgamiento del crédito, gastos (planos, tasación), pérdida de chances y daño moral; además daño punitivo.

¿Qué se resolvió?

Se confirmó en lo esencial la sentencia de grado que declaró la responsabilidad del banco por el funcionamiento defectuoso de la plataforma y reconoció $120.000 por gastos (planos) y $1.589.999 por daño moral; se revocó parcialmente la sentencia de grado sólo en dos puntos: (i) se modificaron los intereses aplicables al rubro de $120.000, que devengarán la tasa activa del Banco de la Nación Argentina desde el 05/04/2021 hasta el efectivo pago; y (ii) se revocó la imposición íntegra de costas de primera instancia, ordenando que las costas originadas por la actuación de la parte demandada se impongan a su cargo y que se exima de costas al actor; además se consideraron costas de los recursos. Honorarios se dejarán como oportunamente.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Para una adecuada comprensión de la cuestión, es necesario precisar que el incumplimiento que el Juez de grado tuvo por acreditado no consistió en la falta de otorgamiento del crédito hipotecario, sino en el funcionamiento defectuoso de la plataforma digital dispuesta para continuar su tramitación. En efecto, conforme explicó en el considerando 4.2.1, el punto 7 de las Bases y Condiciones del programa establecía que el procedimiento debía realizarse a través del sitio web informado por el fiduciario, de donde derivó la obligación del banco, en su carácter de proveedor de dicho servicio, de asegurar su adecuado funcionamiento. Esta conclusión constituye el fundamento central de la responsabilidad examinada y no resulta desvirtuada por la insistencia de la apelante en los requisitos que debía cumplir el solicitante para acceder al préstamo."

"Por consiguiente, corresponde admitir parcialmente el agravio y modificar la sentencia únicamente en lo relativo a los intereses de este rubro, disponiendo que el capital de $120.000 devengue intereses conforme a la tasa activa del Banco de la Nación Argentina desde el 05/04/2021 - fecha de la planilla de materiales ... - hasta su efectivo pago."

"Si embargo, tratándose de una acción derivada de una relación de consumo no corresponde imponer costas por la actuación de la parte actora ... mientras que las costas relativas a las actuaciones de la demandada, serán a su cargo (conf. art. 61, inc. 1, del CPCC)."

¿Cómo votaron los jueces?

La decisión fue adoptada por coincidencia de votos entre la Dra. Laura A. David (voto preopinante) y la Dra. Marcela Fabiana Ruiz (adhesión). El fallo concluye con el texto del dispositivo reproducido y firmado por ambas.