AVILA LAHR HECTOR GERMAN c/ CERVANTES PABLO GABRIEL s/ SUMARIO (RESIDUAL)

¿Quién es el actor?

Héctor Germán Ávila Lahr.

¿A quién se demanda?

Pablo Gabriel Cervantes.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Cobro de suma ($23.800) por prestaciones vinculadas a un servicio de garaje prestado el 01/03/2021, intereses y costas; además daño emergente ($8.500) y daño moral ($15.000). En particular se reclamó $300 por estadía completa ante extravío del ticket.

¿Qué se resolvió?

La Cámara, por mayoría (Dres. Zamorano y David), hizo lugar parcialmente al recurso de apelación, dejó sin efecto la sentencia de grado que rechazó la demanda y dictó en sustitutiva condenar al demandado a pagar $300 con más la tasa activa desde la mora (01/03/2021) hasta su efectivo pago; se desestimaron los restantes conceptos indemnizatorios. Se impusieron las costas de alzada y se reservaron los honorarios para su oportunidad.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"En el caso, se encuentra suficientemente acreditado que la actora dispuso como norma de su establecimiento que, ante la pérdida del ticket entregado a los clientes como comprobante del ingreso al estacionamiento, debía abonarse el valor equivalente a una ‘estadía’, fijado en la suma de $300, al momento del hecho que diera origen a estas actuaciones. Se advierte que la norma así predispuesta, técnicamente no se trata del precio del servicio prestado, sino mas bien constituye una suerte de penalidad o cláusula penal, sujeta al álea del extravío del comprobante, como de la cantidad de horas que efectivamente el usuario haya permanecido en el garaje."

"Conforme es sabido, las costumbres tienen origen en la reiteración de usos o formas espontáneas de conductas por miembros de determinado grupo social... La doctrina tiene dicho que los usos y costumbres 'envuelven tácitamente la formación de actos jurídicos, especialmente en materia de contratos, donde tienen por objeto interpretar o completar la voluntad de las partes o de la del autor del acto'... Se advierte entonces, desde esta primera perspectiva de análisis, que la norma establecida por el actor en su negocio, se trata de una práctica socialmente aceptada y comercialmente generalizada en el medio y en el rubro de que se trata, lo que le confiere un aire de legitimidad, siendo que principalmente en materia comercial los usos y costumbres constituyen fuente del derecho (art. 1 CCCN)."

"No llega controvertida la aplicación del ordenamiento de consumo al caso... Al respecto, un simple cálculo determina que la pérdida del ticket implicaba la obligación de abonar el equivalente a tres horas de estacionamiento, aunque se hiciese mención a una estadía completa. El Aquo partió de la consideración de que el actor había permanecido efectivamente en el estacionamiento durante sólo una hora; por lo que abonar en concepto de precio el triple de lo que debió pagar conforme al uso efectivamente dado, por el sólo hecho de perder el comprobante o ticket, resulta una práctica abusiva que encuadra en los términos del art. 1.119 CCCN. Razonamiento que no se comparte."

"En suma, por lo considerado, y en sentido adverso a lo sostenido por la sentencia de instancia, tengo que ante el extravío del ticket, la pretensión de cobro del valor o concepto ‘estadía’ por $ 300, frente al precio de la hora de la hora de estacionamiento de $ 100, circunstancia que por lo demás se hallaba debidamente informada por el Sr. Ávila Lahr a sus clientes o usuarios, no constituye un elemento, clausula o práctica abusiva de la contratación, en los concretos términos del caso."

Dispositivo final (transcripción):

"I. HACER LUGAR PARCIALMENTE al recurso de apelación interpuesto el 01/02/2024 por la parte actora y, en su mérito, DEJAR SIN EFECTO la sentencia n° 890 del 28/11/2023 del Juzgado Civil y Comercial Común de la VII° Nominación, dictando en sustitutiva la siguiente : 'I. HACER LUGAR, parcialmente a la acción de cobro de pesos entablada por Héctor Germán Ávila Lahr, en contra de Pablo Gabriel Cervantes. En consecuencia, CONDENAR a este último a abonar al actor la suma de $300 con más la tasa activa cartera general (préstamos) nominal anual vencida a 30 días del Banco de la Nación Argentina, desde la fecha de la mora (01/03/2021) hasta el efectivo pago, por el concepto estadía por extravío de comprobante. Se desestiman los restantes conceptos reclamados, conforme lo ponderado II. COSTAS, como se consideran; III. RESERVAR pronunciamiento sobre regulación de honorarios para su oportunidad.'"

¿Cómo votaron los jueces?

El fallo se adoptó por mayoría (Dres. Álvaro Zamorano y Laura A. David) conforme consta en el acuerdo; la resolución final es la que contiene el bloque dispositivo anterior.