CELIA MARTA DEL VALLE c/ TELECOM PERSONAL S.A s/ SUMARIO (RESIDUAL)
La actora promovió acción de consumo reclamando daño moral y daños punitivos por la baja y modificación unilateral del servicio de telefonía. La Cámara de Apelaciones hizo lugar al recurso de apelación y modificó la sentencia de primera instancia elevando el daño moral a $900.000 y el daño punitivo a $1.000.000, con actualización e intereses conforme pautas fijadas.
¿Quién es el actor?
Sra. Celia Marta del Valle.
¿A quién se demanda?
Telecom Personal S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Acción de consumo por daño moral y daño punitivo derivados de la modificación unilateral de las condiciones del servicio y la baja de la línea (reclama $600.000 o lo que surja de la prueba, intereses).
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar al recurso de apelación de la actora y se modificó la sentencia de primera instancia. Se condena a Telecom Personal S.A. a pagar $900.000 por daño moral y $1.000.000 por daño punitivo; se fijan las tasas e intereses y se imponen costas de alzada a la demandada. Reserva sobre honorarios.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"Por todo lo expuesto, de cotejar los argumentos expuestos precedentemente, con las constancias de autos y los padecimientos sufridos por la accionada, considero adecuado modificar el monto por el cual debe prosperar el daño moral y fijar el mismo en la suma de Pesos Novecientos Mil ($900.000).
Por su parte, corresponde adecuar la tasa aplicable al mismo, y al encontrarnos en presencia de una obligación de valor conforme se expresó oportunamente, se establece que a la suma condenada en concepto de daño moral, se le aplicará una tasa pura del 8% desde la fecha del hecho hasta la fecha del pronunciamiento de primera instancia, es decir, el 02 de octubre de 2024, y desde allí hasta su efectivo pago conforme tasa activa que, para operaciones ordinarias de descuento de documentos establece el BNA."
"De resultas, en definitiva, voto porque sean acogidos los agravios y, en consecuencia, HACER LUGAR al recurso de apelación interpuesto por la actora Sra. Celia Marta del Valle, en contra de la sentencia del 02 de octubre de 2024 y en consecuencia, MODIFICAR el punto I) de dicha resolución el cual quedará redactado de la siguiente manera: 'I) HACER LUGAR a la demanda en concepto de daño moral y punitivo incoada por la actora Sra. Celia Marta del Valle en contra de Telecom Personal S.A. y, en consecuencia condenar a esta última a abonar a la actora la suma de $900.000 en concepto de daño moral y la suma de $1.000.000 en concepto de daño punitivo.
Al interés del daño moral se le aplicará una tasa pura del 8% desde la fecha del hecho hasta la fecha del pronunciamiento de primera instancia, es decir, el 02 de octubre de 2024, y desde allí hasta su efectivo pago conforme tasa activa que, para operaciones ordinarias de descuento de documentos a a 30 días que establece el BNA y, el derivado del daño punitivo desde la fecha del presente pronunciamiento y hasta su efectivo pago conforme la tasa activa que para operaciones ordinarias de descuento de documentos a 30 días que establece el BNA'."
¿Cómo votaron los jueces?
Sentencia unánime. El vocal preopinante Dr. Luis José Cossio formuló el voto que fue acompañado por el Dr. Rodolfo M. Movsovich. No hay disidencias.
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Normas que cita
- Constitución Nacionalart. 1097 · Constitucion nacional
- CCyCNarts. 772, 1097, 1737, 1741 · Codigo civil y comercial de la nacion
- Ley 24.240arts. 8 bis, 49, 52 bis · Defensa del consumidor
- CPCCNCodigo procesal civil y comercial de la nacion
- Ley 9531 (Tucumán)arts. 62, 468
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