MARTINEZ, ANA LAURA Y OTRO c/ DESPEGAR.COM.AR SA Y OTRO s/DAÑOS Y PERJUICIOS

¿Quién es el actor?

Ana Laura Martínez y Javier Alberto Cao.

¿A quién se demanda?

DESPEGAR.COM.AR S.A. y GOL LINHAS AEREAS S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

daños y perjuicios (daño patrimonial, daño moral y daño punitivo) por la cancelación/reprogramación de pasajes aéreos comprados en 26/5/2020 y postergados hasta 2022, imposibilidad de realizar el viaje y gastos adicionales (estadía, hotel, etc.). Reclamo total inicial por $5.183.301,10 (liquidación provisoria: daño patrimonial $183.301,10; daño moral $2.000.000; daño punitivo $3.000.000).

¿Qué se resolvió?

Se rechazaron las excepciones de incompetencia y de falta de legitimación activa y pasiva; se hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando en forma concurrente a GOL y DESPEGAR al pago de PESOS 183.301,10 por daño patrimonial (con intereses a la tasa activa del BNA desde la erogación) y de PESOS 500.000 para cada actor por daño moral (con intereses desde la fecha de cancelación del viaje, 21/10/2022), y se rechazó el rubro daño punitivo; se impusieron las costas a las demandadas vencidas y se difirió la regulación de honorarios.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"En consecuencia, verificada la relación de consumo en los términos de los arts. 1092 y concordantes del Código Civil y Comercial de la Nación y al ponderar el principio protectorio que informa la materia, considero que corresponde condenar en forma solidaria a las demandadas: Despegar S.A. Y Gol Linhas Aéreas a la devolución del dinero abonado en concepto de pasajes aéreos y demás gastos reclamados ... que asciende a la suma de PESOS CIENTO OCHENTA Y TRES MIL TRESCIENTOS UNO CON 10/100 ($183.301,10), con mas intereses, con aplicación de la tasa activa del Banco de la Nación Argentina desde la fecha de su desembolso y hasta su efectivo pago."

"Con arreglo a estas pautas, estimo que la suma de PESOS QUINIENTOS MIL ($500.000), para cada uno de los actores, se ajusta a derecho (art. 165, CPCCN), correspondiendo adicionarle intereses a la tasa activa del Banco de la Nación Argentina ... Los mismos deberán computarse desde la fecha en la que finalmente se canceló el viaje (21/10/2022) a lo que deberá adicionarse intereses, hasta su efectivo pago."

"Habré de rechazar el rubro [por] daño punitivo en razón de que no se evidencia una particular gravedad que amerite la procedencia de una sanción que exceda la reparación admitida por el daño causado, que por definición es de carácter excepcional."

¿Cómo votaron los jueces?

No se consignan votos en disidencia en el texto; la parte resolutiva final es la decisión del juez de primera instancia.