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Cámara de Apelaciones

VOLKSWAGEN ARGENTINA S.A. Y OTRO/A C/ MUNICIPALIDAD DE SAN ISIDRO S/ PROCESO SUMARIO DE ILEGITIMIDAD

Norden S.A. cuestionó la Resolución N° 275/17 de la Dirección General de Defensa de los Consumidores de San Isidro, que la sancionó por infracciones a los arts. 4 y 19 de la Ley N° 24.240 por el incumplimiento en la entrega de un automotor adquirido por Stonehedge S.A. La Cámara confirmó la sentencia de grado que había rechazado la demanda, al considerar que la denunciante revestía calidad de consumidora y que la infracción al plazo de entrega se configuró con independencia de la posterior cancelación de la operación.

Fecha de la sentencia
Tribunal
CAMARA DE APELACION EN LO CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO - SAN MARTIN
Fuero
CONTENCIOSO ADMINISTRATIVO (PROVINCIA DE BUENOS AIRES)
Jurisdicción
Local · Buenos Aires
Expediente
SI1-7728-2019
Ley 24.240 Relacion de consumo Destinatario final Persona juridica Carga probatoria dinamica Infraccion art. 19 Plazo de entrega Defensa del consumidor Competencia municipal Multa administrativa Proceso sumario de ilegitimidad.

Actor (apelante): Norden S.A. (concesionaria). Coactora en la causa de origen junto a Volkswagen Argentina S.A., que no apeló.

¿A quién se demanda?

Municipalidad de San Isidro (Dirección General de Defensa de los Consumidores y Usuarios).

¿Cuál es el objeto del reclamo?

nulidad de la Resolución N° 275/17 (28/06/2017), dictada en el expediente DDCU N° 20.463/2012 a partir de la denuncia de Stonehedge S.A., que declaró infractoras a Norden S.A. y Volkswagen Argentina S.A. a los arts. 4 y 19 de la Ley N° 24.240 y les impuso multa de $25.000 a cada una.

¿Qué se resolvió?

por mayoría de los votos (Saulquin y Enrici), la Cámara desestimó el planteo de deserción del recurso, rechazó la apelación de Norden S.A. y confirmó la sentencia de primera instancia en lo materia de agravio. Impuso las costas de Alzada a la apelante y difirió la regulación de honorarios.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

Sobre la calidad de consumidora de la denunciante: "...sólo cuando el bien adquirido se inserte de manera directa como insumo en la cadena de producción, no procederá considerar al adquirente consumidor..." (cita de Álvarez Larrondo, "El empresario consumidor"). El tribunal sostuvo que "el acento no ha de ponerse en el tipo de persona, sino en el destino dado al bien adquirido", y que la sola condición de sociedad anónima no excluye del régimen tuitivo. Agregó que "pesaba sobre la accionante... la carga procesal de aportar elementos de convicción que demostraran que el bien había sido efectivamente incorporado al desarrollo de una actividad económica lucrativa", y que, ante la orfandad probatoria, "rige plenamente la presunción legal que reviste al usuario del carácter de destinatario final (arts. 1 y 53 de la Ley N° 24.240)".

Sobre la competencia: "Un órgano competente para juzgar infracciones a la Ley N° 24.240 no deviene incompetente porque se discuta si el denunciante reviste el carácter de consumidor", por lo que la nulidad absoluta por vicio en la competencia no resultaba procedente.

Sobre el art. 19 de la Ley N° 24.240: la infracción "ya se encontraba consumada" en abril de 2011, más de un año antes de la intimación de pago invocada como excepción de incumplimiento. Las infracciones de los arts. 4 y 19 "son de las denominadas formales o de pura acción u omisión", sin necesidad de daño.

Sobre la multa: "la determinación del monto de las sanciones administrativas es, como principio, del resorte primario del órgano administrativo", revisable sólo ante "irrazonabilidad o arbitrariedad manifiesta". La multa de $25.000 se ubicó en el espectro inferior de la escala del art. 73 inc. b) de la Ley N° 13.133.

Normas que cita

Fallos que cita

  • Stonehedge S.A. c/ Norden S.A.Cámara de Apelación en lo Contencioso Administrativo de San Martín
  • FCA S.A. de Ahorro para Fines Determinados y FCA Automóviles Argentina S.A. y otros c/ Municipalidad de Tres LomasCámara de Apelación en lo Contencioso Administrativo de San Martín
  • FCA S.A. de Ahorro para Fines Determinados c/ Municipalidad de Vicente LópezCámara de Apelación en lo Contencioso Administrativo de San Martín
  • Samsung Electronics Argentina S.A. y otro c/ Municipalidad de MercedesCámara de Apelación en lo Contencioso Administrativo de San Martín · 30/03/2026
  • BBVA Seguros Argentina S.A. y otro c/ Municipalidad de MercedesCámara de Apelación en lo Contencioso Administrativo de San Martín · 19/03/2026
  • Telefónica de Argentina S.A. c/ Municipalidad de MorónCámara de Apelación en lo Contencioso Administrativo de San Martín · 15/05/2026
  • Ford Argentina SCA c/ Municipalidad de Malvinas ArgentinasCámara de Apelación en lo Contencioso Administrativo de San Martín · 31/03/2026
  • Kronen Internacional S.A. c/ Municipalidad de General San MartínCámara de Apelación en lo Contencioso Administrativo de San Martín · 22/10/2025
  • Telecom Argentina S.A.Cámara de Apelación en lo Contencioso Administrativo de San Martín · 30/09/2010
  • Telecom Argentina S.A.Cámara de Apelación en lo Contencioso Administrativo de San Martín · 28/06/2011
  • Telecom Argentina S.A.Cámara de Apelación en lo Contencioso Administrativo de San Martín · 27/02/2018
  • Coto Centro Integral de Comercialización S.A.CCAyT Sala II · 26/03/2010
  • Fallos 303:1029CSJN
  • Fallos 304:1033CSJN
  • Fallos 306:1792CSJN

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