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Primera Instancia

LOPEZ, NOEMI FABIANA c/ COPPEL S.A. Y OTRO s/DAÑOS Y PERJUICIOS

La actora promovió demanda por daños y perjuicios por la caída y fractura de su muñeca ocurrida dentro de un local de Coppel S.A. El Juzgado hizo lugar parcialmente a la demanda, condenó a Coppel S.A. (y extensió la condena a la aseguradora hasta el límite de la póliza) al pago de $26.100.000 por incapacidad, daño moral y gastos, y rechazó la pretensión de daño punitivo por falta de conducta agravada.

Fecha de la sentencia
Tribunal
JUZGADO CIVIL 95 - SECRETARIA Nº 21
Fuero
NACIONAL EN LO CIVIL
Jurisdicción
Nacional · Ciudad de Buenos Aires
Expediente
CIV 056501/2024
Caida en local Responsabilidad por riesgo o vicio de las cosas Ley 24.240 Dano moral Incapacidad sobreviniente Pericia medica Confesion extrajudicial (denuncia de siniestro) Aseguradora citada en garantia Costas Intereses desde el hecho (3/2/2024).

¿Quién es el actor?

Noemí Fabiana López.

¿A quién se demanda?

Coppel S.A. (y citada en garantía Integrity Seguros Argentina S.A.).

¿Cuál es el objeto del reclamo?

indemnización por daños y perjuicios por accidente ocurrido el 3/2/2024 en local de Coppel en Merlo: fractura de la muñeca derecha, secuelas físicas y psíquicas, gastos médicos y daño punitivo. Petición por $12.894.354,83 (según inicio) con rubros detallados; finalmente se reclamó judicialmente varias partidas entre ellas incapacidad, daño moral, tratamiento psicológico y daño punitivo.

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcialmente a la demanda y se condenó a Coppel S.A. a pagar a Noemí Fabiana López la suma de $26.100.000. La condena se hace extensiva a Integrity Seguros Argentina S.A. en la medida del seguro contratado y con los alcances precisados en el punto VII). Se rechazó el reclamo por daño punitivo. Se reguló honorarios y costas a cargo de la demandada vencida.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

1) "En efecto, de dicha documentación surge que, bajo el número de siniestro RCI8044, se registró un accidente ocurrido el 3 de febrero de 2024, aproximadamente a las 10:00 horas, en la tienda de Coppel ubicada en la localidad de Merlo. En la descripción del hecho se consignó: Siniestro Tienda 16 Merlo / Póliza 92875 / Stro. 2024-02354 'En el día de hoy (3 de febrero) a las 10 a.m , en el sector de cajas de abono, teníamos una cliente esperando a ser llamada por el sector de cajas; mientras esperaba sentada en las sillas que ponemos a disposición de los clientes, la misma parece ser que se desoldo o ya lo estaba y la clienta se cayó al piso apoyando todo el peso de su cuerpo sobre su mano derecha. Automáticamente me dieron aviso y llamamos a la ambulancia de zona protegida, a las 10:26 hs se presentaron en la tienda, y la atendieron; ya que la persona presentaba mucho dolor la derivaron al hospital más cercano de Merlo. Hace pocos minutos se presentó nuevamente en la tienda, con el brazo enyesado y nos comunicó que efectivamente se quebró la mano. Nos pide que nos hagamos responsables ya que ella no trabaja en blanco y estos días que va a estar enyesada no va a poder trabajar. Le comenté que iba a derivar el caso al área de legales, y me informo que el día lunes o martes se va presentar nuevamente en la tienda exigiendo una respuesta'." (valoración de la denuncia de siniestro como confesión extrajudicial)

2) "De este modo, la valoración conjunta de tales elementos probatorios, conforme a las reglas de la sana crítica (art. 386 del Código Procesal), proporciona sustento a la versión de los hechos expuesta en el escrito inicial, y corrobora sin más, la efectiva existencia del suceso dañoso allí relatado." (confirmación de la existencia del accidente y nexo causal)

3) "Por las consideraciones expuestas, corresponderá hacer lugar a la demanda incoada por Noemí Fabiana López contra Coppel Sociedad Anónima, con costas." (decisión de fondo)

¿Cómo votaron los jueces?

No constan votos en disidencia (sentencia de primera instancia dictada por el juez único).

Normas que cita

  • Ley 24.240arts. 5, 40, 52 bis, 53 · Defensa del consumidor
  • Ley 26.361Defensa del consumidor
  • CCyCNarts. 1726, 1734, 1736, 1737, 1738, 1740, 1741, 1746, 1748, 1722, 1729, 1730, 1731, 1757, 1758, 7, 9, 344 · Codigo civil y comercial de la nacion
  • CPCCNarts. 165, 360, 386, 425, 477, 482, 68, 478 · Codigo procesal civil y comercial de la nacion
  • Ley 17.418art. 118 · Seguros
  • Ley 27.423arts. 1, 11, 16, 19, 20, 21, 22, 24, 26, 29, 54, 56, 57 · Honorarios profesionales de abogados, procuradores y auxiliares de la justicia
  • Constitución Nacionalarts. 17, 19, 42, 75 · Constitucion nacional
  • Convención Americana sobre Derechos Humanosarts. 5, 21, 63
  • CCart. 1078
  • Resolución 2622/2026 (SGA)
  • Decreto 1467/2011
  • Decreto 2536/2015
  • Decreto 1077/2017art. 64
  • Acordada 10/2025 (CSJN)
  • Plenario Samudio de Martínez (Caba)

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