LOPEZ, CARLOS ALFREDO Y OTRO c/ IBERIA LINEAS AEREAS DE ESPAÑA SA Y OTRO s/INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO
Los actores reclamaron cumplimiento contractual y reparación por pasajes aéreos no utilizados por restricciones COVID-19 contra Iberia, British Airways y la agencia Almundo. El Juzgado hizo lugar parcialmente: rechazó la demanda contra Almundo, declaró la falta de legitimación de Iberia solo respecto del tramo Roma–Barcelona y condenó a Iberia y British Airways a reprogramar los vuelos en las mismas condiciones, con la devolución previa de $92.095,60 a Iberia.
¿Quién es el actor?
Carlos Alfredo López y Alejandra Daniela Vargas.
¿A quién se demanda?
Iberia Líneas Aéreas de España SA; British Airways PLC (citada como tercero y rebelde); Almundo.com SRL.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Cumplimiento de contrato (emisión/reprogramación de los pasajes adquiridos para el itinerario Buenos Aires–Madrid–Roma–Barcelona–Madrid–Buenos Aires) y reparación de daños y perjuicios (moral y punitivo).
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar parcialmente a la demanda: se rechazó la demanda contra Almundo.com SRL (exención de responsabilidad del agente intermediario) y se admitió el cumplimiento forzado frente a Iberia y British Airways en relación con los tramos que cada una asumió; se condenó a ambas a conceder la reprogramación de los vuelos en las mismas condiciones contratadas, respetando estacionalidad, clase y calidad, dentro de 10 días desde la firmeza, y se ordenó que la actora reintegre a Iberia la suma de $92.095,60 que ésta le había reintegrado, previo depósito en cuenta indicada por la demandada. Se declararon inoficiosas las pretensiones de daños y perjuicios. Costas a las demandadas vencidas.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"En tales condiciones, teniendo en cuenta que no se demostró que Almundo no hubiera cumplido con diligencia los deberes a su cargo, sino que, por el contrario, actuó de manera acorde con las obligaciones de un agente de viajes (también en razón de lo dispuesto en la ley 27.563), corresponde eximirla de responsabilidad, hacer lugar a la excepción articulada y rechazar la demanda entablada en su contra, con costas en el orden causado en esta relación procesal, en atención a que los actores pudieron creerse con derecho para peticionar como lo hicieron (art. 68, segunda parte del Código Procesal)."
"Por consiguiente, ha quedado demostrado el incumplimiento de las obligaciones a su cargo por parte de las aerolíneas demandadas y, por ello, considero que los perjudicados se encuentran habilitados para obtener el cumplimiento forzado de la prestación de transporte (art. 724 del Código Civil y Comercial y art. 10 bis, inciso a de la Ley 24.240). Así las cosas, cabe reconocerles el derecho a obtener la reprogramación de los vuelos contratados, con el mismo itinerario de autos (Buenos Aires – Madrid – Roma y Barcelona- Madrid - Buenos Aires, a cargo de Iberia y Roma –Barcelona a cargo de British Airways), respetando la estacionalidad, clase, equipaje y calidad de los transportes pactados, conforme con los lineamientos de la ley 27.563, esto es, en las mismas condiciones que las contratadas originalmente."
"Finalmente, dado que el precio correspondiente a Iberia fue restituido, el cumplimiento a su cargo deberá efectuarse contra la devolución simultánea de los $92.095,60 acreditados a los actores (conf. pericia contable 20/02/25). De ese modo se preserva la reciprocidad de las prestaciones y se evita que los pasajeros obtengan el transporte conservando, al mismo tiempo, el precio reintegrado."
¿Cómo votaron los jueces?
No registradas.
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Leyes que cita
- Ley 24.240Defensa del consumidor
- Ley 27.563Ley de sostenimiento y reactivacion productiva de la actividad turistica nacional
- Ley 26.994Codigo civil y comercial de la nacion
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