Acción Emergente de Defensa del Consumidor: ARZE, Verónica Liliana c/ AUTOSOL S.R.L. y VOLKSWAGEN S.A. de AHORRO PARA FINES DETERMINADOS

¿Quién es el actor?

Verónica Liliana Arze (representada por Dr. Jorge Armando Cisterna).

¿A quién se demanda?

Autosol S.R.L. (concesionaria) y Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados (sociedad administradora).

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Entrega inmediata del vehículo adjudicado (VW Take Up 1.0 5 puertas 0 km), pago de daños y perjuicios (daño patrimonial por privación de uso, daño extrapatrimonial/moral, daño punitivo) y devolución de gastos y demás accesorios.

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcialmente a la demanda. Se condenó concurrentemente a las codemandadas a entregar la unidad (o proveer otra de similares características) en 10 días o, a opción de la actora, rescindir el contrato con devolución de lo pagado; se condenó al pago de daño patrimonial por privación de uso ($800.000 más intereses calculados hasta la fecha de sentencia por $359.200 = total $1.159.200), daño extrapatrimonial ($1.200.000 más intereses hasta la fecha $538.800 = total $1.738.800), reintegro de gastos causídicos y erogados antes del juicio (a probar), y daño punitivo solidario de $700.000; costas y regulación de honorarios diferida.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"De lo dicho y probado surge que Autosol S.R.L., carecía de motivo atendible y jurídicamente admisible para no entregar el vehículo. No existía ningún saldo exigible a la demandante e insoluto por ésta. Y, por ende, la negativa infundada a cumplir hace civilmente responsable a la firma en los términos de los artículos 10 bis y concordantes de la Ley 24.240, y 724, 727 in fine, 730, 733, 750, 957, 959, 961, 1003, 1123, 1124, inciso a), 1137, 1145, 1708, 1716, 1717, 1721, 1726, 1736 y concordantes del Código Civil y Comercial."

"Tal el texto predispuesto por la propia Sociedad Administradora, no caben dudas en mi opinión que es ella la que resulta obligada a la entrega del bien. Poco importa el ingente esfuerzo de su letrado para hacerla aparecer como una pálida intermediaria... Del texto al que me refiero surge literalmente que se obliga a la entrega del bien; inequívocamente y sin perjuicio de las formas esenciales que habrán también de cumplirse para la transferencia o inscripción del dominio por tratarse de un automotor."

"En el caso de autos no sólo se ha hecho víctima a la actora de un trato indigno, sino que se trata del incumplimiento sostenido por las proveedoras de la obligación principal a su cargo: la entrega del vehículo adquirido... Por ello, apelando al instituto del artículo 52 bis de la de la materia, y actuando fundamentalmente su finalidad aleccionadora, disuasiva y preventiva, estimo prudente y ajustado a derecho en el caso se condene a las accionadas a abonar en concepto de daño punitivo, la suma de $ 700.000; cantidad esta que ha sido fijada a la fecha..."

¿Cómo votaron los jueces?

Voto principal por el Dr. López Iriarte (extenso, fundamentado), adhesión del Dr. Esteban Javier Arias Cau y de la Dra. Elba Rita Cabezas; el dispositivo final consigna el acuerdo unánime del Cuerpo.