ACCIÓN EMERGENTE DE LA LEY DEL CONSUMIDOR INCA, LAURA GRISELDA C/ SERVICIO INTEGRAL DE ALTO NIVEL
La actora promovió acción por daños y perjuicios por supuestos incumplimientos en la prestación de servicios para una fiesta (contrato de servicios/consumo). La Cámara rechazó la demanda por entender que las pruebas aportadas por la demandada (fotos, video y testimonios) acreditan en lo esencial el cumplimiento contractual y que las deficiencias alegadas no revisten entidad suficiente para declarar el incumplimiento.
¿Quién es el actor?
Laura Griselda Inca, representada por la Dra. Analía Natalia Gutiérrez.
¿A quién se demanda?
Servicio Integral de Alto Nivel (representado por los Sres. Caliva/Calivar y Onofre).
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Daños y perjuicios por violación de la ley de Defensa del Consumidor por presuntos incumplimientos en la prestación del servicio contratado para la celebración del 21 de septiembre de 2019; petitorio por $50.000 (reclamación extrajudicial) y restitución/daño moral/punitivo y demás que interesen.
¿Qué se resolvió?
Rechazar la demanda contra Servicio Integral de Alto Nivel; imponer las costas; regular honorarios a favor de las profesionales intervinientes (Dra. Guerrero $71.000 y Dra. Gutiérrez $49.700).
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"En resumen correlacionando todas estas testimoniales entiendo de que las declaraciones de los testigos propuestos por la actora mas bien dejan entrever cuestiones subjetivas como que la comida no le gustó o que todo estaba mal ello no fue así pues según la fotografías agregadas y el video deduzco que los reclamos efectuados no son de una entidad suficiente para tener por probado el daño. Debe tenerse en cuenta que tanto la toma de fotografías como la realización del video son pruebas aportadas por el demandado pues su realización era una de las condiciones del contrato.
Es decir, la demandada aportó con estos elementos pruebas para demostrar que cumplió con lo que había sido pactado y por lo observado en dichos elementos y luego de haberlos analizado detidamente permiten inferir que el festejo mantuvo el tono de una fiesta y que si bien pudieron existir algunas deficiencias en definitiva se cumplió con el servicio contratado para renovación de los votos matrimoniales de los padres de la actora.
En virtud de ello, considero que si bien pudieron existir algunos inconvenientes no tienen la relevancia como para considerar un incumplimiento contractual y dar lugar a la reparación pretendida, pues no están acreditados los daños por lo que se reclama."
Bloque dispositivo final:
"R E S U E L V E
I.- Rechazar la demanda interpuesta por Laura Griselda Inca en contra de Servicio Integral de Alto Nivel.
II.- Imponer las costas por el orden causado.
III.- Regular los honorarios de la Dra. Daniela Vanesa Guerrero en la suma de PESOS SETENTA Y UN MIL ($ 71.000 ) y a favor de la Dra. Analía Natalia Gutierrez la suma de PESOS CUARENTA Y NUEVE MIL SETECIENTOS ($ 49.700 ) Ellos con mas IVA e intereses en caso de corresponder.-
IV.- Notifíquese, protocolícese y désele noticia a los organismos estatales de recaudación y oportunamente archívense las actuaciones."
¿Cómo votaron los jueces?
decisión unánime; los Dres. Cosentini (presidente de trámite), Caballero y Issa adhieren a los fundamentos y al voto de Presidencia. No hay votos en disidencia.
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Leyes que cita
- Ley 24.240Defensa del consumidor
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