MOYA JESUS c/ TELECOM ARGENTINA S.A. s/ DAÑOS Y PERJUICIOS

¿Quién es el actor?

Jesús Moya.

¿A quién se demanda?

Telecom Argentina S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Indemnización por daños y perjuicios por incumplimientos en la prestación del servicio telefónico domiciliario.

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar al recurso de apelación del actor y se revocó la sentencia de fecha 19/04/2016 que había declarado de oficio la incompetencia del Juzgado Civil en Documentos y Locaciones; en su lugar se declaró competente a ese fuero. Se impusieron las costas en la instancia por el orden causado y se reservaron honorarios.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"De tal exposición, se desprende que el actor Jesús Moya inicia demanda por indemnización en concepto de daños y perjuicios en contra de Telecom Argentina S.A. por incumplimientos en la prestación de su servicio telefónico domiciliario.-

En ese contexto, se advierte que la pretensión esgrimida por el actor gira en torno al presunto incumplimiento de la empresa de telefonía, con lo que deviene lógico concluir la existencia de una relación de consumo en el marco de un contrato de servicio de telefonía. Tal relación que motiva el conflicto en los presentes autos, queda aprehendida en el concepto de “relación de consumo”, hoy regulada por las leyes nacionales N° 24.240 de Defensa del Consumidor y Nº 22.802 de Lealtad Comercial entre otras, las que amparan al consumidor y/o usuario en sus relaciones con el proveedor de bienes y servicios.-

Específicamente, la ley Nº 24.240 contiene un capítulo destinados a los usuarios de servicios públicos domiciliarios (Capítulo VI, arts. 25 al 31) que le es aplicable a la relación de consumo que aquí se ventila; por lo tanto, corresponde imprimir al proceso las normas de competencia contenidas en el art. 53 de la citada ley, que establece que regirán las normas del proceso de conocimiento más abreviado que rijan en la jurisdicción del tribunal ordinario competente.-

Por otra parte, de los términos de la demanda se infiere que lo medular de la cuestión planteada no implica discutir la inteligencia de normas federales (Ley de Comunicaciones Nº 19.798), sino que constituye un conflicto entre partes que no justifica la intervención del fuero de excepción.-

Efectivamente, la solución de la contienda aquí planteada no exige ineludiblemente interpretar el sentido y los alcances de las normas de naturaleza federal que regulan lo atinente al servicio básico telefónico, para determinar si Telecom Argentina S.A. incurrió en las conductas ilícitas que se le endilgan en la demanda y que justificaría la pretensión resarcitoria.-

Por consiguiente, al no tratarse de una causa especialmente regida por la Ley Federal en los términos de los arts. 100 de la Constitución Nacional y 2 inc. 1º de la Ley Nº 48, sino por las normas contenidas en los Códigos de Fondo, resulta incuestionable que su contenido corresponde en principio a los Tribunales Ordinarios (art. 67, inc. 11 Const. Provincial), máxime si se advierte que la competencia de la Justicia Nacional es de excepción, es decir limitada a los casos expresamente previstos por la ley, los cuales son de interpretación restrictiva."

(No se registra voto en disidencia en el cuerpo de la resolución).