LAPETINA CRISTOBAL ARIEL c/ TELECOM PERSONAL s/ ESPECIALES (RESIDUAL)

¿Quién es el actor?

Cristóbal Ariel Lapetina.

¿A quién se demanda?

Telecom Argentina S.A. (Telecom Personal).

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Acción de consumo por daño moral, pérdida de chance y daño punitivo derivado de la omisión de dar de baja el servicio contratado y la consecuente inclusión en el Veraz y facturación indebida.

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar al recurso de apelación, revocando parcialmente la sentencia de fecha 06/05/2022 para fijar el daño punitivo en $800.000 (con intereses desde el 06/05/2022) y confirmar el daño moral en $20.000 (con intereses desde la interposición de la demanda). Se imponen las costas a la demandada y se reservan honorarios.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

Transcripción de los párrafos más relevantes del fallo (texto original):

"En cuanto al daño punitivo, es importante destacar que han sido definidos como 'sumas de dinero que los tribunales mandan a pagar a la víctima de ciertos ilícitos, que se suman a las indemnizaciones por daños realmente experimentados por el damnificado, que están destinados a punir graves inconductas del demandado y a prevenir hechos similares en el futuro' (Pizarro, Ramón Daniel, Daño Moral, p. 453, Hammurabi, Bs.As., 1996).

Desde su origen, el instituto fue pensado para sanciones ejemplificadoras para quienes actúan con total despreocupación respecto de los derechos de terceros, con conocimiento de su obrar antisocial y con el cálculo económico de costo-beneficio de la realización de la conducta, bajo el principio de maximización de utilidades.

... (se omite texto intermedio por brevedad manteniendo el lenguaje original del tribunal) ...

Así, bajo las premisas arriba expresadas y el razonamiento efectuado, en una perspectiva equitativa, resulta mesurado, prudente y acorde a las circunstancias del caso condenar a la firma accionada en concepto de daño punitivo al pago de la suma de pesos ochocientos mil ($800.000), suma que devengará los intereses fijados en primera instancia, es decir conforme tasa activa para operaciones de descuento de documentos a treinta días que establece el Banco de la Nación Argentina, desde la fecha de la sentencia de primera instancia (06/05/2022) hasta su total y efectivo pago."

¿Cómo votaron los jueces?

desarrolló la fundamentación arriba transcripta y propuso la modificación del quantum punitivo.

¿Cómo votaron los jueces?

"Compartiendo los fundamentos vertidos por la Sra. Vocal preopinante, voto en igual sentido."

Bloque dispositivo (majoría/unánime): "HACER LUGAR al recurso de apelación... revocar el apartado I.- ... condenando a ... daño moral la suma de pesos veinte mil ($20.000) y, en concepto de daño punitivo la suma de pesos ochocientos mil ($800.000) ... COSTAS a la demandada. RESERVAR honorarios para su oportunidad."