RIVAS CARLOS ALBERTO c/ BBVA BANCO FRANCES S.A. s/ AMPARO INFORMATIVO

¿Quién es el actor?

Rivas Carlos Alberto.

¿A quién se demanda?

BBVA Banco Francés S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Amparo informativo (hábeas data) para que la entidad bancaria exhiba los movimientos de la caja de ahorro del actor y brinde la información requerida.

¿Qué se resolvió?

Se confirmó la sentencia de fecha 13/12/2012 que hizo lugar al amparo informativo; costas de la alzada a cargo del banco vencido; se regularon honorarios en $1.800 para cada uno de los letrados de la alzada. La sentencia fue dictada por acuerdo de dos votos coincidentes.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El art. 14 de la Ley 25.326 dispone que 'El titular de los datos, previa acreditación de su identidad, tiene derecho a solicitar y obtener información de sus datos personales incluidos en los bancos de datos públicos, o privados destinados a proveer informes'. Se ha expresado al respecto, que 'una vez formalizado este pedido, el responsable o usuario debe proporcionar la información solicitada dentro de los diez días corridos de haber sido intimado fehacientemente. Vencido el plazo sin que se satisfaga el pedido, o si evacuado el informe, éste se estimara insuficiente, quedará expedita la acción de protección de datos personales' [cfr. Palazzi, Informes comerciales, pág. 249]. Vale decir que el titular de datos tiene derecho a obtener información de la entidad financiera informante, y dicha información no se satisface con la sola expedición de la respuesta, es preciso que la misma llegue a conocimiento del requirente. De allí que si la respuesta es enviada y no llega al solicitante, porque se perdió o porque no se diligenció, el riesgo de la falta de información debe ser soportado por la entidad requerida, porque su obligación es la de informar y ello solo se logra si la carta documento remitida llega a poder del destinatario” (CCCT, Sala III, in re “Molina Julio César vs. Standard Bank Argentina S.A. S/ Hábeas data”, sentencia n° 8, 05/02/2009, entre otros fallos)."

"Así, entiende el Tribunal que pesaba sobre el demandado acreditar el cumplimiento de su deber de informar y la entidad bancaria no aportó prueba alguna en respaldo de sus dichos, pues lo único que hizo fue referirse a una prueba incorporada por la contraria.

De acuerdo a lo considerado en cuanto al fondo del asunto, las costas deben ser soportadas por la demandada (vencida). Ello es así, porque ante la solicitud que le formuló la parte actora, no brindó la información pertinente, lo que justifica que sea la demandada quien soporte los gastos que le generó a la recurrente la necesidad de acudir a la justicia para hacer valer su derecho (conf. art. 26 Ley 6944)."

¿Cómo votaron los jueces?

La sentencia fue dictada por dos miembros del Tribunal con coincidencia de votos entre el primer y segundo votante; el dispositivo final confirma la sentencia apelada.