TRAYAN CARLOS ALBERTO c/ FRAVEGA S.A. s/ SUMARIO (RESIDUAL)
El actor reclamó la sustitución de un aire acondicionado por vicio de fábrica y daños derivados de la garantía legal. La Cámara rechazó la apelación y confirmó la sentencia de grado porque el actor se negó a permitir la reparación, no acreditó previamente la reparación insatisfactoria exigida por el art. 17 LDC y, por ello, no estuvo habilitado para exigir la sustitución.
¿Quién es el actor?
Trayan Carlos Alberto (actor).
¿A quién se demanda?
Frávega S.A. (con intervención de Newsan S.A. en el expediente).
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Sustitución de un aire acondicionado split nuevo por otro de idénticas características y resarcimiento por daños y perjuicios en ejercicio de la garantía legal prevista en la Ley 24.240 (acción fundada en art. 17 LDC).
¿Qué se resolvió?
Se negó lugar al recurso de apelación interpuesto por el actor; se confirmó la sentencia de primera instancia de fecha 14/03/2024 que rechazó la demanda. Se impusieron costas y se reservaron honorarios oportunamente.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"De la lectura de la orden de reparación n° 00003259 surge que '...no enfría unidad exterior, tapado por soldadura falla de fábrica. El cliente no acepta reparación, requiere unidad nueva (cfr. archivo adjunto el 18/07/2020 13:05)', lo que es claramente coincidente con los términos de la Carta Documento del 19/04/2018..."
"En el concreto caso en estudio no se ha acreditado la reparación insatisfactoria del bien, por el contrario, el actor directamente ha rechazado el intento de reparación, con lo que no se encontraba habilitado -sin más- a pedir la sustitución."
"Si el Sr. Trayan pretendía la sustitución del bien, debía haber autorizado a que fuera reparado por el service y luego, probar que esa reparación fue insatisfactoria en los términos del inc. a) del art. 17 LDC, pero en el caso el actor no permitió la reparación, no acreditando tampoco que la reparación ofrecida sea insuficiente para que el aire acondicionado quede en condiciones óptimas de uso, prueba que estaba a su cargo (art. 302 CPCC y art. 322 del nuevo CPCC ...)."
¿Cómo votaron los jueces?
El acuerdo del Tribunal (bloque dispositivo final) confirma la sentencia apelada; no se registra voto en disidencia en el texto puesto a mi disposición.
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Leyes que cita
- Ley 24.240Defensa del consumidor
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