ROSALES GIULIANA ANTONELLA c/ CIRCULO DE INVERSORES S.A. DE AHORROS PARA FINES DETERMINADOS s/ AMPARO INFORMATIVO / HABEAS DATA
La actora promovió acción de amparo informativo (habeas data) por cesión no consentida de sus datos personales y llamadas telefónicas de una empresa tercerizada. La Cámara confirmó la sentencia de grado que hizo lugar parcialmente, ordenando la revocación del acceso de VN GLOBAL BPO S.A. y otros terceros y rechazando las demás pretensiones, por infracción a la ley 25.326 y deberes del proveedor.
¿Quién es el actor?
Rosales Giuliana Antonella (actora / amparista).
¿A quién se demanda?
Círculo de Inversores S.A. de Ahorro para Fines Determinados (CISA).
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Amparo informativo / habeas data por cesión y tratamiento de datos personales sin consentimiento y por llamadas telefónicas insistentes realizadas por la empresa tercerizada VN GLOBAL BPO S.A.; solicitud documental.
¿Qué se resolvió?
Se confirmó íntegramente la sentencia de primera instancia del 29/07/2024 que hizo lugar parcialmente al amparo: ordenó a la demandada revocar el acceso que tenga VN GLOBAL BPO S.A. y otros terceros a la información personal de la actora en 5 días de quedar firme, consideró cumplida la pretensión documental con lo aportado, impuso costas a CISA y reguló honorarios (montos especificados).
¿Cuáles son los fundamentos principales?
Transcripción de párrafos relevantes de la sentencia (texto original):
"En la construcción lógica de la sentencia apelada se desprende que el encuadre jurídico de la causa se enmarcó en los términos del art. 43 CN y ley 25.326 de ley de Protección de Datos Personales, aportando una definición de lo que se considera como “datos sensibes”. De aquí, es que consideró que en el caso no se evidencia la violación a tal normativa, pero si lo había respecto a brindar sus datos personales a la empresa VN Global BPO SA, quien sería la que realizó los llamados telefónicos insistentes a la actora y a su familia, en razón del art. 16.4 de ley 25.326 en razón de la omisión de la demandada en notificar tal cesión a la tercera en cuestión."
"Por este motivo, y por los considerados en primera instancia, es que cabe rechazar el recurso de apelación incoado en este aspecto, debiendo confirmar la sentencia apelada."
"Entiendo que si bien las pretensiones incoadas por el amparista no fueron exitosas en su totalidad, se demostró en el caso que la demandada violó la constitución nacional en cuanto la materia de amparo y por ende se considera vencida en el presente proceso. Además, no cabe perder de vista que la amparista tuvo razones probables para litigar, ya que ante la intimación por carta documento la demanda no tuvo un cambio de actitud al respecto, por lo que tuvo que recurrir a las vías judiciales para torcer la situación que lo aquejaba."
(Se señala además la decisión dispositiva:)
"1) NO HACER LUGAR al recurso de apelación interpuesto por Circulo de Inversiones SA de Ahorro Para Fines Determinados conforme lo considerado. En consecuencia SE CONFIRMA íntegramente la sentencia de primera instancia de fecha 29/07/2024.
2) COSTAS a cargo de Circulo de Inversiones SA de Ahorro Para Fines Determinados, conforme se pondera.
3) REGULAR HONORARIOS por esta instancia al letrado Facundo Pérez Jiménez en la suma de $930.000 conforme lo considerado.
4) REGULAR HONORARIOS por esta instancia al letrado Ana Ines Figueroa Langou en la suma de $620.000 conforme lo considerado."
No obra voto en disidencia; el acuerdo confirma íntegramente la sentencia recurrida.
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Normas que cita
- Ley 25.326arts. 2, 5, 11, 16 · Habeas data
- Ley 24.240arts. 4, 8 bis, 35 · Defensa del consumidor
- CCCNarts. 10, 11, 1094, 1097 · Codigo civil y comercial de la nacion
- Constitución Nacionalarts. 19, 43 · Constitucion nacional
- Ley 6.944 (Tucumán)art. 21
- CPC (Tucumán)arts. 26, 28
- Ley 6.059 (Tucumán)art. 14
- Ley 5.480 (Tucumán)arts. 14, 15
Fallos que cita
- "Palmieri, A. N. c/ Munic. Banda del Rio Sali s/ Amparo"CSJT · 14/01/1991
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