SERNA GONGORA JUAN MANUEL Y OTRA c/ FREE WAY S.R.L. s/ SUMARIO (RESIDUAL)

¿Quién es el actor?

SERNA GONGORA JUAN MANUEL y otro (actores).

¿A quién se demanda?

FREE WAY S.R.L. (agencia de viajes).

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Acción de consumo por incumplimiento del deber de información en la contratación de un paquete turístico (incluyendo pasajes aéreos): restitución de sumas abonadas con intereses, daño patrimonial, daño extrapatrimonial y aplicación de sanción punitiva.

¿Qué se resolvió?

No hacer lugar al recurso de apelación interpuesto por la demandada; se confirma la sentencia de fecha 24/10/2023 en cuanto fuera materia de agravio (declaración de competencia del Juzgado Civil y Comercial provincial), se remiten las actuaciones para la continuación de la tramitación; costas a la recurrente; reserva de pronunciamiento sobre honorarios.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Que, por la sentencia apelada, la Sra. Juez de primera instancia se declara incompetente para entender en la presente causa con fundamento “..., corresponde precisar que, conforme lo expuesto, los actores revisten el carácter de consumidores destinatarios finales de las prestaciones y servicios turísticos contratados con la empresa Free Way S.R.L., y por ende incluidos en el concepto de “consumidores” que brinda la LDC y el CCyCN, por lo que cabe aplicar el sistema protectorio establecido por dicha normativa, correspondiendo enmarcar la cuestión debatida como una acción de consumo, en el entendimiento a cómo fue trabada la litis y valorado el objeto de la presente acción”. Afirma asimismo el sentenciante que “No debemos olvidar que la ley 24.240 regula precisamente los derechos reconocidos en el artículo 42 de la Constitución Nacional que, junto con los tratados internacionales son la ley suprema de la Nación y en definitiva la solución que se adopta en este fallo no afecta los derechos de una empresa de transporte aéreo de pasajeros, sino que tutela a la parte débil de la relación contractual, tal como manda el texto constitucional.”. Asimismo, en lo relativo a las costas, le impone al excepcionante vencido."

"En virtud de lo expuesto, estima el Ministerio Público Fiscal que correspondería rechazar el recurso de apelación interpuesto.

Mi dictamen.

SAN MIGUEL DE TUCUMÁN, 15 de abril de 2024.

Por lo que compartiendo la solución del A quo y lo dictaminado por el Ministerio Público, se remarca que en el caso se ha interpuesto acción de consumo únicamente en contra de FREE WAY SRL (agencia de turismo), por violación del deber de información de la LDC restitución de sumas abonadas con más sus intereses, otro daño de índole patrimonial, daño extrapatrimonial y la aplicación de una sanción punitiva."

"Consecuentemente, se añade a los fundamentos y conclusiones expuestos en el dictamen de la Sra. Fiscal de Cámara, que este Tribunal comparte y hace suyos, que, al no haberse planteado controversia en lo relativo al contrato de transporte aéreo en sí mismo, sino que la demanda se basa en una cuestión meramente mercantil y del estatuto del consumidor, como lo es el derecho a la información de los requisitos para ingresar a un país extranjero elegido para vacacionar como destino turístico a una agencia de viajes que actuó como intermediaria, no corresponde el desplazamiento de la actuaciones a la Justicia Federal, debiendo las mismas tramitar ante la Justicia Ordinaria de esta Provincia.

Consecuentemente, corresponde no hacer lugar al recurso de apelación interpuesto por la parte demandada, confirmar la sentencia apelada"

¿Cómo votaron los jueces?

La sentencia está dictada por coincidencia de votos entre el primer y segundo votante (dos miembros del Tribunal), por lo que la solución indicada corresponde a la mayoría. No consta voto en disidencia.