NIEVA NORMA BEATRIZ c/ BANCO DE GALICIA Y BUENOS AIRES S A U s/ AMPARO INFORMATIVO / HABEAS DATA

¿Quién es el actor?

Sra. Norma Beatriz Nieva.

¿A quién se demanda?

Banco de Galicia y Buenos Aires S.A. (Banco de Galicia).

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Acción de amparo informativo (hábeas data) para que se ordene al banco acompañar la documentación que respalda los productos y la deuda que se le atribuye y para que se deje sin efecto la afectación crediticia de la actora como deudora en situación 4 en la Central de Deudores del BCRA.

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar al recurso de apelación, se revocó la sentencia de primera instancia que había rechazado el hábeas data y, en su sustitución, se ordenó al Banco de Galicia que en diez (10) días gestione y efectivice la supresión y/o baja de la afectación crediticia de la Sra. Norma Beatriz Nieva como deudora en situación 4 en la Central de Deudores del BCRA. Se impusieron las costas a la demandada y se reservaron honorarios.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Sin embargo, la sentencia apelada desplazó prematuramente el análisis hacia la segunda fase del hábeas data, requiriendo a la accionante que demostrara la falsedad o inexactitud del dato informado, sin verificar previamente si la entidad requerida había cumplido de manera suficiente con la carga que le incumbía en cuanto a proporcionar, de modo veraz y completo, los antecedentes instrumentales que respaldaban la información crediticia negativa. La sentencia tuvo por acreditado el vínculo bancario con base en una captura de pantalla de los registros internos del banco y en resúmenes de tarjetas de crédito, y desde allí concluyó que no se había probado la incorrección de la registración cuestionada."

"Debe agregarse, además, un indicio concreto invocado en el memorial recursivo y omitido por la sentencia de grado: en los resúmenes de tarjeta de crédito acompañados por la demandada figura como domicilio de la titular 'Avda. Honduras 3846, piso 5, Ciudad Autónoma de Buenos Aires', dirección que la actora afirma ser completamente ajena a ella, dado que reside en esta provincia y no ha tenido domicilio en esa jurisdicción. Lejos de ser un detalle accesorio, ese dato constituye un indicio que debilita sensiblemente la fuerza convictiva de la documentación bancaria aportada y que exigía, cuanto menos, una ponderación específica al momento de tener por acreditada la titularidad de los productos invocados."

"Por lo expuesto, los agravios vinculados con la errónea valoración de la prueba, la insuficiente fundamentación del rechazo y la inadecuada comprensión de la carga informativa que pesaba sobre la demandada resultan atendibles. En consecuencia, corresponde revocar la sentencia apelada y hacer lugar a la acción de amparo informativo promovida por la Sra. Norma Beatriz Nieva, ordenando al Banco de Galicia y Buenos Aires S.A.U. dejar sin efecto la afectación de la actora como deudora en situación 4 en la Central de Deudores del Banco Central de la República Argentina, en relación con los productos cuya titularidad y respaldo documental no fueron acreditados de manera suficiente en autos."

¿Cómo votaron los jueces?

La sentencia fue dictada por dos miembros del Tribunal con coincidencia de votos entre primer y segundo votante; el bloque dispositvo final (resuelve) acuerda hacer lugar al recurso y ordenar la supresión.