SAUS ALVARO MIGUEL c/ VOLKSWAGEN S.A DE AHORROS PARA FINES DETERMINADOS s/ PROCESOS DE CONSUMO
El actor demandó a Volkswagen S.A. de Ahorro Para Fines Determinados por demora en la entrega y por cambio de modelo, reclamando multas contractuales y daños. La Cámara revocó parcialmente la sentencia de grado: confirmó la improcedencia de la multa del art. 8 y del daño punitivo (según voto mayoritario que difiere en parte), pero incrementó y dispuso la libre disponibilidad de la multa del art. 7 ($4.654.501,76) y condenó por daño moral a $1.000.000.
¿Quién es el actor?
Sr. Álvaro Miguel Saus.
¿A quién se demanda?
Volkswagen S.A. de Ahorro Para Fines Determinados.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
multa por demora (art. 7 del contrato de adhesión), multa por cambio de modelo (art. 8), daño moral, privación de uso y daño punitivo; en subsidio, otros rubros indemnizatorios derivados del incumplimiento en la entrega y del suministro de unidad distinta.
¿Qué se resolvió?
La Cámara, por mayoría (Dra. Ruiz y Dra. David; Dr. Zamorano en disidencia), 1) NO HIZO LUGAR al recurso de la demandada; 2) HACIÓ LUGAR PARCIALMENTE al recurso del actor únicamente en cuanto a la cuantificación y destino de la multa del art. 7, revocando el punto "1" apartado "a)" de la sentencia de primera instancia y fijando la penalidad en $4.654.501,76 con intereses y ordenando depositarla y ponerla a libre disposición del actor (dejando sin efecto su imputación a cuotas); 3) REVOCÓ el rechazo del daño moral y CONDENÓ a la demandada a pagar $1.000.000 por daño moral con los intereses correspondientes; 4) confirmó la indebida aplicación del art. 8 (no corresponde la multa por cambio de modelo) y, por mayoría, dejó sin efecto la condena por daño punitivo (el Dr. Zamorano estuvo en disidencia respecto de daño punitivo y daño moral).
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"Si bien el Art. 7 de las Condiciones Generales establece que la penalidad se calculará sobre el valor móvil vigente 'al vencimiento del plazo', la aplicación literal de esta cláusula en una economía con altos índices inflacionarios como la nuestra deviene abusiva y desnaturaliza la obligación, rompiendo el equilibrio contractual (arts. 988 y 1094 CCCN; art. 37 inc. 'a' LDC)."
"Por los motivos expuestos, propongo al acuerdo hacer lugar al recurso en lo referido al cálculo de la multa, adoptando para ello la liquidación practicada por el perito contador ... el cálculo arroja un total de $4.654.501,76, suma por la cual deberá prosperar definitivamente este rubro. ... Corresponde hacer lugar a la queja en este aspecto y disponer que el monto de la multa sea depositado en autos y puesto a disposición del actor."
Dispositivo final (transcrito textualmente en lo pertinente):
"I. NO HACER LUGAR al recurso de apelación interpuesto por la parte demandada, Volkswagen S.A. De Ahorro Para Fines Determinados, contra la Sentencia Nro. 1741 del 30/07/2025, conforme lo considerado.
II. HACER LUGAR PARCIALMENTE el recurso de apelación interpuesto por el actor, Sr. Álvaro Miguel Saus, únicamente en lo referido a la cuantificación y destino de la multa del Art. 7. En consecuencia, REVOCAR el punto '1' apartado 'a)' de la sentencia en crisis, el cual quedará redactado de la siguiente manera: 'a) Al pago de la suma de $4.654.501,76 en concepto de penalidad por demora prevista en el art. 7 ... La suma deberá ser depositada en autos y puesta a la libre disposición del actor, dejándose sin efecto la obligación de imputarla a la cancelación de las cuotas vencidas e impagas del plan de ahorros perteneciente al actor'. Asimismo, corresponde, REVOCAR la sentencia apelada en cuanto rechazó el daño moral y, en consecuencia, CONDENAR a Volkswagen S.A. ... a abonar al actor la suma de $1.000.000 en concepto de daño moral, con más los intereses establecidos en los considerandos."
¿Cómo votaron los jueces?
La resolución se adoptó por mayoría (Dra. Marcela F. Ruiz y Dra. Laura A. David). El Dr. Álvaro Zamorano manifestó disidencia (firma como en disidencia).
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Leyes que cita
- Ley 24.240Defensa del consumidor
- Ley 26.994Codigo civil y comercial de la nacion
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