OSYM SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA c/ BANCO MACRO S.A. s/ PROCESOS DE CONSUMO

¿Quién es el actor?

OSYM S.R.L.

¿A quién se demanda?

Banco Macro S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Reintegro de $10.799.540 por seis transferencias denunciadas como desconocidas; asimismo, se reclamó $15.000.000 por daño punitivo.

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcial a la demanda; se condenó al banco a abonar $10.799.540 con más intereses desde el 29/06/2023; se impusieron las costas a la demandada; se rechazó la petición de daño punitivo; se difirió pronunciamiento sobre honorarios; se dejó presente la reserva del caso federal.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"En ese marco cobra especial relevancia el deber de seguridad previsto en el art. 5 de la LDC, pues la controversia se origina en la utilización de un canal digital que integra el servicio bancario prestado por la demandada, cuyo diseño, implementación y resguardo pertenecen a su esfera de organización y control. Por lo demás, pondero que aún prescindiendo del régimen consumeril, el caso queda susbsumido en el sistema de responsabilidad objetiva del art. 1.757 y cc del CCCN, atento a que el servicio bancario digital prestado configura una actividad riesgosa y/o peligrosa por su naturaleza, emanando del mismo el deber de seguridad a cargo del banco, siendo asimismo una derivación de otro principio general como el de la buena fe (art. 9 y cc. cód. cit.). De modo que, cualquier eventual objeción relativa al encuadre jurídico de consumo no alteraría la solución definitiva del litigio; en cualquier supuesto la responsabilidad del banco es de tipo objetiva, por lo cual a la víctima le vasta con acreditar el hecho dañoso a partir del uso del sistema bancario -cosa o actividad riesgosa-, y la entidad bancaria, para liberarse, deberá acreditar alguna de las eximentes que den cuenta de la ruptura del nexo causal -presumido-. (arts. 1.729, 1.730, 1.731). Cabiendo agregar, que la valoración y prueba de éstas últimas se efectúa mediante un análisis estricto y riguroso, toda vez que conduce a la liberación del sindicado como responsable."

"En consecuencia, corresponde receptar favorablemente los agravios de la recurrente, revocar la sentencia apelada y atribuir responsabilidad civil a la entidad bancaria demandada en el marco de las operaciones cuestionadas. Conforme arts. 1.721, 1.722, 1.723, 1.736, 1.749, 1.757 y cc CCCN; arts. 5, 6, 40 y cc. LDC."

"Es procedente a título de daño emergente, por la suma de $10.799.540, con más los intereses a computarse desde el 29/06/2023 (fecha de las transferencias cuestionadas) hasta su efectivo pago, conforme la tasa activa del Banco de la Nación Argentina. Conforme arts. 1737, 1738 y cc CCCN."

¿Cómo votaron los jueces?

No hubo voto en disidencia; la sentencia fue dictada por coincidencia de votos entre los dos vocales que integraron el acuerdo.