MURO ANGEL MANUEL c/ CIRCULO DE INVERSORES DE A. P/F DETERMINADOS s/ SUMARIO (RESIDUAL)

¿Quién es el actor?

Ángel Manuel Muro.

¿A quién se demanda?

Círculo de Inversores S.A. de Ahorro para Fines Determinados (CISA).

¿Cuál es el objeto del reclamo?

reclamación por incumplimiento del deber de información respecto del saldo final de un plan de ahorro, resolución contractual y pago de rubros indemnizatorios (daño patrimonial, daño moral, multa civil/daño punitivo).

¿Qué se resolvió?

La Cámara, por mayoría (votos de Zamorano y David), hizo lugar al recurso de apelación de la demandada, dejó sin efecto la sentencia de primera instancia y en su lugar declaró: “NO HACER LUGAR a la demanda promovida por Ángel Manuel Muro en contra de Círculo de Inversores S.A. de Ahorro para Fines Determinados”, eximiendo al actor del pago de las costas de primera instancia por su condición de consumidor; declaró abstractos los agravios relativos a la cuantificación de rubros indemnizatorios; eximió de las costas de esta Alzada al actor por justicia gratuita; y reservó regulación de honorarios. La jueza Ruiz votó en disidencia.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La particularidad de este caso radica en que el saldo discutido al cierre del plan de ahorros se vincula con el diferimiento parcial de cuotas aplicado durante la ejecución contractual, en un escenario excepcional condicionado por una medida cautelar colectiva y su derrotero... En este sentido, cuando una relación de consumo de ejecución prolongada se ve interferida por reglas transitorias (reducción parcial en determinados períodos y acumulación de un saldo para el final), la exigencia de transparencia debe aumentar... Al omitirse precisiones mínimas sobre montos diferidos, saldo acumulado, metodología de cálculo y modalidad concreta de recupero, se trasladó la incertidumbre al ahorrista, configurándose la infracción al art. 4 LDC y al art. 1100 CCyCN." (voto de la Dra. Marcela F. Ruiz, preopinante).

"La inclusión de la leyenda que identificaba la aplicación del diferimiento (que en este caso figuraba expresamente como 'porción de alícuota diferida') en cada uno de los cupones de pago... cumplió con la finalidad esencial y primaria del deber de información. A través de ella, el Sr. Muro pudo tomar conocimiento, mes a mes durante 22 períodos, de que sus obligaciones estaban siendo alteradas por un mandato judicial... En definitiva, no se advierte un incumplimiento grave del deber de información y trato digno por parte de Círculo de Inversores S.A. de Ahorro para Fines Determinados que justifique la condena, impuesta en la anterior instancia." (voto en disidencia del Dr. Álvaro Zamorano, adoptado por la Dra. Laura A. David en mayoría).

"Al respecto, la Corte Suprema de Justicia de Tucumán ha establecido expresamente... que el incumplimiento sistemático del deber de información, sumado al destrato hacia el consumidor al momento de la extinción de la relación, constituye una violación de la garantía de trato digno (Art. 8 bis LDC) que habilita de por sí la imposición de la multa civil... Conforme se desprende del Informe Pericial Contable producido en extraña jurisdicción (Cuaderno D2), al ser requerida la experta C.P.N. Di Blasi para que indicara si los cupones detallaban la porción diferida y a cuánto ascendía (Punto 9), la profesional informó taxativamente: 'para este punto pericial la demandada no ha puesto a disposición documentación de respaldo'." (voto de la Dra. Marcela F. Ruiz).

¿Cómo votaron los jueces?

La Dra. Marcela F. Ruiz fue disidente: sostuvo la confirmación de la condena de primera instancia por infracción al deber de información, daño moral y daño punitivo, señalando como relevantes la omisión de datos mínimos en los cupones y la reticencia probatoria de la demandada ("para este punto pericial la demandada no ha puesto a disposición documentación de respaldo").