COSTA FRANCISCO JAVIER c/ TELECOM PERSONAL S.A. s/ DAÑOS Y PERJUICIOS

¿Quién es el actor?

Francisco Javier Costa.

¿A quién se demanda?

Telecom Personal S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Daños y perjuicios por facturación y activación de dos líneas y tres equipos celulares no contratados por el actor; se pidió además daño punitivo y daño moral.

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar parcialmente a los recursos de apelación; se revocó el punto I de la sentencia de grado y, en sustitutiva, se condenó a Telecom Personal S.A. a abonar $300.000 (daño moral $100.000 y daño punitivo $200.000) más intereses; costas por los recursos según lo declarado; se reservó pronunciamiento sobre honorarios.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Claramente ha existido un incumplimiento por parte de la demandada de una gravedad suficiente como para justificar la imposición de daños punitivos, en especial, por haber sido una situación generada únicamente por su culpa, la activación de líneas y la compra de equipos a nombre del accionante que no fueron contratados con la consecuente facturación."

"En forma pacífica, este Tribunal ha establecido que en atención a éstos parámetros de cuantificación, ha de valorarse la reprochabilidad de la conducta asumida por la empresa accionada (cfr. sentencia nº365 del 23/10/17, entre otras). Claramente ha existido un incumplimiento por parte de la demandada de una gravedad suficiente como para justificar la imposición de daños punitivos... En una perspectiva equitativa, bajo tales premisas, resulta mesurado, prudente y acorde a las circunstancias del caso condenar a la firma accionada al pago de la suma de $200.000 en concepto de daño punitivo, suma que devengará intereses conforme la tasa activa, cartera general (préstamos) nominal, anual vencida a treinta días del Banco de la Nación Argentina, desde la fecha del pronunciamiento de primera instancia (11/12/20) hasta su efectivo pago."

"Como anticipamos, las pruebas rendidas en autos permiten inferir claramente las circunstancias que rodearon el hecho generador de la demanda incoada en autos, bajo las premisas arriba expresadas y con una perspectiva equitativa, resulta mesurado, prudente y acorde a las circunstancias del caso condenar a la firma accionada al pago de la suma de $100.000 en concepto de daño moral, con más los intereses fijados en el pronunciamiento de grado."

Bloque dispositivo final (extracto):

"I.- HACER LUGAR PARCIALMENTE, por lo considerado, al recurso de apelación deducido por la demandada... II.- HACER LUGAR, conforme lo considerado, al recurso de apelación interpuesto por la parte actora... III.- EN CONSECUENCIA, REVOCAR el punto I del pronunciamiento de fecha 11 de diciembre de 2020, y en sustitutiva se dicta lo siguiente: 'I.- HACER LUGAR, conforme lo considerado, a la demanda de daños y perjuicios promovida por FRANCISCO JAVIER COSTA en contra de la firma TELECOM PERSONAL S.A. y, en consecuencia CONDENAR a la demandada a abonar a la parte actora, ... la suma total de $300.000.- (PESOS TRESCIENTOS MIL), en concepto de daño moral ($100.000) y daño punitivo ($200.000). Las sumas devengarán los intereses en la forma que se detalla y considera. Los intereses del daño punitivo deberán calcularse desde la fecha de este pronunciamiento hasta su efectivo pago conforme la tasa activa, cartera general (préstamos) nominal, anual vencida a treinta días del Banco de la Nación Argentina'. IV.- RESERVAR pronunciamiento sobre honorarios."

(No hubo votos en disidencia consignados en el texto analizado).