ZELARAYAN, EVA ISABEL c/ VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS s/ SUMARIO (RESIDUAL)

¿Quién es el actor?

Eva Isabel Zelarayán, por intermedio del letrado Facundo Pérez Jiménez.

¿A quién se demanda?

Volkswagen S.A. de Ahorros para Fines Determinados.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

múltiples pretensiones en materia de consumo relacionadas con tres planes de ahorro (Grupos 3152/141; 5767/120; 5881/093): nulidad parcial de cláusulas por abusivas y readecuación de deuda; reintegro de diferencias por gastos de entrega; devolución de cargos de administración; multa por mora en entrega; resolución retroactiva y restitución de fondos; daño moral; daño punitivo; costas de mediación prejudicial.

¿Qué se resolvió?

La Cámara hizo lugar parcialmente al recurso de apelación interpuesto por la demandada y modificó la sentencia de primera instancia en los términos considerados: confirmó la condena por reintegro de la diferencia por gastos de entrega, la multa contractual por mora en la entrega y la indemnización por daño moral (fijada en $3.000.000), pero revocó la condena a restituir los rubros remunerativos (honorarios de administración), dejó sin efecto la condena a informar/liquidar el valor de rescate respecto del Grupo 5767-120 y revocó la multa civil (daño punitivo). Rechazó además los agravios de la actora en su totalidad. Costas conforme punto 5.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Por lo expuesto, propicio rechazar el agravio de la actora y confirmar, en este punto, la sentencia apelada." (final del considerando 4.1 respecto de la cláusula 9 inc. II).

"El criterio expuesto no constituye una solución aislada, sino la doctrina que este Tribunal viene sosteniendo de forma pacífica y reiterada respecto de la responsabilidad de los integrantes de la red negocial del plan de ahorro, con apoyo en la conexidad contractual y en su participación en la cadena de comercialización (CCC Tuc., Sala II, sent. N° 143, de fecha 11/03/2025, in re 'Fernández Miguel Matías c/ FCA S.A. de Ahorros para Fines Determinados s/ Sumario (Residual)')." (parte del considerando 4.2 sobre gastos de entrega).

"Por estas razones, corresponde hacer lugar al recurso de la demandada sobre este punto y revocar la condena a abonar la multa civil en concepto de daño punitivo y, como consecuencia lógica necesaria, rechazar el agravio de la actora." (final del considerando 4.7 sobre daño punitivo).

Y la parte resolutiva final textualmente:

"I. HACER LUGAR PARCIALMENTE al recurso de apelación interpuesto por la demandada Volkswagen S.A. de Ahorros para Fines Determinados, en los términos considerados en el punto 4 de este decisorio. En consecuencia, MODIFICAR la condena dispuesta por la sentencia N° 1793, de fecha 04/08/2025 ... A) ABONAR a Eva Isabel Zelarayan la suma correspondiente a al reintegro de la diferencia cobrada en concepto de: 1) Gastos de Entrega y 2) de la multa prevista por el art. 7 de las condiciones generales de contratación con más los intereses a calcular ... B) ABONAR a Eva Isabel Zelarayan la suma de pesos tres millones ($3.000.000) en concepto de daño moral con mas sus intereses, conforme lo tratado."

¿Cómo votaron los jueces?

La Sra. Vocal María del Pilar Amenábar fue la preopinante y redactora del decisorio de mayoría; la Sra. Vocal Laura A. David adhirió a ese voto (mayoría). El Sr. Vocal Benjamín Moisá formuló disidencia parcial proponiendo revocar la condena por daño moral (consta su proyecto en disidencia).