DOLMOUN SANTIAGO IGNACIO c/ FCA S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS s/ SUMARIO (RESIDUAL)

¿Quién es el actor?

Santiago Ignacio Dolmoun.

¿A quién se demanda?

FCA S.A. de Ahorros para Fines Determinados.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

entrega de información sobre pagos del plan de ahorro, levantamiento de la prenda sobre el vehículo, reparación por daño patrimonial ( $100.000 ) y daño moral (señalado en primera instancia en $859.999), aplicación de daños punitivos; además, impugnación de costas y honorarios.

¿Qué se resolvió?

Se rechazaron los recursos de apelación de ambas partes y se confirmó la sentencia de primera instancia en lo materia de recurso: la demandada fue condenada a entregar la información faltante y al pago de $859.999 por daño moral (con intereses según lo fijado en primera instancia); se rechazó el levantamiento de la prenda, se rechazó el daño patrimonial y los daños punitivos; costas a cargo de la demandada; reservó pronunciamiento sobre honorarios.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Este Tribunal ha afirmado en múltiples pronunciamientos el carácter de consumidor del adquirente de un automotor por vía de un plan de ahorros lo que resulta de la propia contratación, en tanto no surja de las constancias de la causa que la adquisición del automotor tenga otro destino que el de su consumo final ... En el caso bajo análisis la demandada no produjo prueba alguna para demostrar la existencia de una utilización exclusivamente comercial o productiva del vehículo. Al contrario, la escasa prueba producida en el juicio permite reforzar la presunción de que el Sr. Dolmoun era un consumidor. ... En consecuencia, al no existir prueba alguna que desvirtúe el carácter de consumidor final del actor, corresponde rechazar el agravio."

"Tal como surge del artículo 4 de la LDC y 1100 del Código Civil y Comercial de la Nación ... el proveedor está obligado a suministrar información al consumidor en forma cierta y detallada ... La ausencia de datos referidos al resto de las 84 cuotas y a los pagos efectivamente realizados en ese plan justifican la afirmación de que la demandada cumplió con el deber de información sólo parcialmente. Ello también justifica la condena –tal como se dispuso en el Punto “I.a” de la resolución de primera instancia– de entregar la información referida a los pagos realizados para la adquisición del vehículo."

"Si bien es cierto que la actora no produjo prueba específica que permita acreditar algún tipo de padecimiento que implique la afectación a su integridad o sus afecciones espirituales legítimas (art. 1738, CCCN), éstos pueden ser presumidos de acuerdo a las especiales características del caso. ... Por todo ello, encontrándonos en el marco de una relación de consumo, es procedente la indemnización del daño moral causado por la lesión al consumidor en sus legítimas expectativas de que la demandada cumpla con sus obligaciones legales y contractuales."

¿Cómo votaron los jueces?

la sentencia fue acordada por coincidencia de votos entre la primera y segundo votante (María del Pilar Amenábar y Álvaro Zamorano) y se adoptó el dispositivo transcripto. No hubo voto en disidencia relevante.