NAIGEBOREN FELIX MARIO c/ AMX ARGENTINA S.A. s/ DAÑOS Y PERJUICIOS

¿Quién es el actor?

Félix Mario Naigeboren.

¿A quién se demanda?

AMX Argentina S.A. (empresa de telefonía / proveedora).

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Daños y perjuicios derivados de la venta de un teléfono celular con fallas (daño material, privación de uso, daño moral y daño punitivo). Se reclama específicamente la imposición de daño punitivo (art. 52 bis LDC).

¿Qué se resolvió?

Se hizo lugar al recurso de apelación interpuesto por el actor en cuanto al rubro de daño punitivo; se modificó parcialmente la sentencia de 19/5/2015 y se condenó a la demandada al pago de la multa prevista por el art. 52 bis LDC en la suma de $10.000, con intereses desde el 13/10/2011. Las costas de primera instancia y las del recurso de apelación se imponen a la demandada; se reserva pronunciamiento sobre honorarios.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Es criterio de este tribunal que debido a su diferente naturaleza, la sanción eventualmente impuesta en sede administrativa no obsta la condena a título de daño punitivo, si concurren los presupuestos que emergen del régimen legal de defensa del consumidor. La figura constituye una multa civil, o sanción pecuniaria disuasiva en la mejor terminología empleada por el Código Civil y Comercial de la Nación, que se impone al proveedor en beneficio del consumidor o usuario con al finalidad de disuadir a las empresas proveedoras, de reiterar comportamientos lesivos de los derechos de de los consumidores."

"En base a estas consideraciones, a las que se suma el hecho de que la demandada ya tuvo una sanción administrativa, y a falta de otros elementos de juicio, se estima prudente fijar por este rubro la suma de $10.000 (pesos diez mil), a los que se agregarán los intereses calculados según la tasa y demás pautas fijadas en el pronunciamiento apelado."

(Adicionalmente, voto coincidente del Dr. Ávila, señalando contexto de posición dominante de las empresas de telefonía y reiteración de denuncias en perjuicio de consumidores; el acuerdo fue dictado por coincidencia de dos votos).