FB LINEAS AEREAS S.A. C/ MUNICIPALIDAD DE VICENTE LOPEZ S/ PROCESO SUMARIO DE ILEGITIMIDAD - OTROS JUICIOS

¿Quién es el actor?

FB Líneas Aéreas S.A.

¿A quién se demanda?

Municipalidad de Vicente López (Dirección General de Defensa de Consumidores y Usuarios).

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Anulación de la Resolución N° 23/2025 (Expte. Adm. N° 229/2024) que impuso multa de cuatro salarios mínimos vitales y móviles por infracción al art. 4 de la Ley 24.240 (deber de información), y la declaración de ilegitimidad del acto administrativo.

¿Qué se resolvió?

Se desestimó el planteo de deserción formulado por la Municipalidad; se rechazó el recurso de apelación interpuesto por FB Líneas Aéreas S.A. y, en consecuencia, se confirmó la sentencia de primera instancia de fecha 29/09/2025 en todo lo que fue materia de agravio; se imputaron las costas a la actora y se difirió regulación de honorarios.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"En consecuencia, delimitó que la cuestión de fondo se centraba en resolver si correspondía o no declarar la nulidad de la Resolución N° 23/2025 ... mediante la cual se impuso a la actora una multa de cuatro salarios mínimos vitales y móviles ... por infringir lo establecido en el art. 4 de la ley 24.240."

"El deber de informar encuentra base constitucional en los arts. 42 de la Constitución Nacional y 38 de la Constitución provincial, en cuanto consagran el derecho de los consumidores a una información adecuada y veraz. ... Informar no es haber comunicado, un mes antes, una modificación distinta de la que luego se produjo, ni poner a disposición canales de atención que no funcionan; es proveer de manera activa, veraz y anticipada toda la información esencial del servicio, incluyendo sus eventuales modificaciones sobrevinientes."

"Más allá de que el objeto del contrato fuese un servicio de transporte por vía aérea, ... la denuncia ... se centró en la deficiente prestación del servicio desde una perspectiva netamente comercial y obligacional: la comunicación tardía de las sucesivas alteraciones del vuelo de regreso, el cambio del aeropuerto de destino anoticiado el mismo día del retorno, la imposibilidad de obtener respuesta por los canales telefónicos provistos y la ausencia de contestación a los formularios de reclamo. Estos hechos configuran un arquetipo de conflicto enmarcado en una relación de consumo ..."

"En razón de lo expuesto, el agravio no puede prosperar."

"Al no haber satisfecho la recurrente esa carga que le era propia, y observándose que el monto se encuentra holgadamente dentro de los márgenes legales, el reproche a la cuantía debe ser desestimado."

¿Cómo votaron los jueces?

propuesta del Dr. Jorge A. Saulquin y adhesión del Dr. Luciano Enrici. Bloque dispositivo final: "RESUELVE: 1°) Desestimar el planteo de deserción... 2°) Rechazar el recurso de apelación ... 3°) Imponer las costas ... 4°) Diferir la regulación de los honorarios ..." (texto íntegro reproducido en el dispositivo).