O., H. M. S. c/ TELECOM ARGENTINA SA s/AMPARO

¿Quién es el actor?

H. M. S. O.

¿A quién se demanda?

Telecom Argentina S.A.
- Objeto de la demanda: acción de amparo por la interrupción arbitraria e ilegítima de los servicios esenciales de internet, telefonía fija y televisión contratados en su chacra ubicada en calle Borges s/n, Loma Verde, partido de Pilar (B); se solicitó medida cautelar y reparación de la prestación.
- Qué se resolvió (decisión del tribunal): Se hizo lugar a la acción de amparo y se condenó a Telecom Argentina S.A. a arbitrar las medidas necesarias para garantizar al actor la prestación, en los términos de la ley 27.078 —es decir, de manera regular, adecuada y de calidad— del servicio esencial de telefonía fija, televisión e internet en el predio indicado. Se impusieron las costas a la demandada y se reguló honorarios al letrado del actor en 20 UMAS ($2.084.400).
- Fundamentos principales de la decisión (transcripción de los párrafos más relevantes): "En tal sentido, era la demandada quien se encontraba en mejores condiciones de presentar la prueba pertinente acerca del adecuado funcionamiento del servicio y de los trabajos que debía realizar para asegurarlo. Como no lo hizo, su pasividad no puede beneficiarla, sino que comporta un elemento de primer orden para decidir la cuestión (conf. CNCCFed., Sala III, causa n° 17984/2023 del 23/12/25 y sus citas)." "En tales condiciones, se tiene por configurada la responsabilidad de Telecom por incumplimiento del contrato celebrado para la prestación del servicio de telefonía fija e internet (arts. 957, 961, 1708 y 1749 del Código Civil y Comercial de la Nación) y cabe admitir la procedencia de esta acción." "Por los argumentos vertidos y de conformidad con lo dictaminado por el Sr. Fiscal Federal, FALLO: Haciendo lugar a la acción de amparo promovida por H. M. S. O. En consecuencia, condenando a TELECOM ARGENTINA SA a arbitrar las medidas necesarias para garantizar al actor la prestación, en los términos de la ley 27.078 -esto es, de manera regular, adecuada y de calidad-, del servicio esencial de telefonía fija, televisión e internet en el predio ubicado en la calle Borges s/n, localidad de Loma Verde, partido de Pilar (B), provincia de Buenos Aires."
- Disidencias: No consta voto en disidencia; la sentencia fue dictada por el Juez Marcelo Gota y resuelve en la forma transcripta.