ROLON INSFRAN, MARTIN c/ LIFE SEGUROS DE PERSONAS Y PATRIMONIALES S.A. Y OTROS s/SUMARISIMO

¿Quién es el actor?

Martín Rolón Insfrán (DNI 93.076.991).
- Demandados: Life Seguros de Personas y Patrimoniales S.A. (antes MetLife); Banco Santander Argentina S.A. (antes Banco Santander Río); American Express Argentina S.A.
- Objeto de la demanda: restitución de sumas debitadas en su tarjeta por primas de un seguro que el actor afirma no haber contratado (total $609.569,84 reclamados en inicio; peticiones principales: restitución, daño emergente $160.000, daño moral $120.000 y multa civil $300.000 en su presentación).

¿Qué se resolvió?

el Tribunal admitió parcialmente la demanda. Rechazó la excepción de prescripción de Life; absolvió a American Express; condenó solidariamente a Life y Banco Santander a reintegrar $38.637,45 con intereses desde cada débito (dic.2017–dic.2022) según la TIM (Resol. BCRA 1/2026); condenó a Life al pago de $5.000.000 por daño moral (con TIM desde la sentencia) y le impuso una multa civil equivalente a 4 canastas básicas totales hogar 3 (con intereses al 8% anual desde la sentencia). Rechazó el daño emergente y, respecto de Banco Santander, rechazó el daño moral y la multa civil. Costas a cargo de Life y Banco Santander (solidarias); costas por orden a American Express.
- Fundamentos principales (transcripción de pasajes relevantes del fallo): "La prueba producida no permite tener por acreditado que el actor hubiera prestado su consentimiento para la celebración de los contratos de seguro ... Life no acompañó el instrumento contractual que vincularía al actor ... no individualizó el documento mediante el cual el actor habría autorizado los débitos automáticos y tampoco aportó la grabación telefónica o registro informático..." "La registración contable de un débito acredita, en principio, que el importe fue cargado a la cuenta correspondiente, pero no demuestra por sí misma que el consumidor haya prestado su consentimiento para la contratación del servicio que originó dicho cargo." "Por aplicación de lo dispuesto por el art. 40 de la Ley 24.240, corresponde atribuirle responsabilidad solidaria [a Banco Santander] por los daños derivados de la prestación defectuosa del servicio involucrado en la operatoria." Sobre daño moral: "La conducta desplegada por Life ... no logró acreditar la existencia de un contrato ... la ausencia de los elementos que se encontraban en mejores condiciones de ser aportados por la aseguradora impide considerar satisfecha la carga probatoria que sobre ella pesaba." y "el padecer espiritual del Actor es una consecuencia necesaria del cúmulo de hechos ... atribuible y directamente imputable al accionar de la aseguradora."
- Disidencias: no hay votos ni disidencias consignadas; la parte dispositiva es única.