BOCCUTI BERGEZ, CARLA LORENA c/ BANCO DE LA NACION ARGENTINA Y OTRO s/DAÑOS Y PERJUICIOS

¿Quién es el actor?

Clara Lorena Boccuti Bergez.

¿A quién se demanda?

Banco de la Nación Argentina (BNA) y Telecentro S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Reintegro de sumas sustraídas mediante transferencias y conversiones realizadas sin consentimiento por tercero a través de homebanking, más daños y perjuicios (daño material, daño moral y daño punitivo).

¿Qué se resolvió?

Se confirmó la sentencia apelada en cuanto fue materia de agravios, con costas de Alzada a cargo de cada una de las recurrentes. El tribunal confirmó la condena parcial impuesta en la instancia de grado al BNA (monto y moneda fijados en la sentencia de primera instancia) y confirmó que no corresponde extender la condena de restitución en forma solidaria a Telecentro.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"En efecto, si quien llevó a cabo la maniobra hubiera intentado realizar tales operaciones por canales presenciales y no mediante el servicio mencionado, no habría podido concretarla, pues en una sucursal bancaria física habría debido acreditar su identidad y un mandato del accionante."

"Partiendo de la base de que, según quedó acreditado, el daño alegado se produjo en ocasión de la utilización del servicio prestado por la demandada, por imperio del art. 40 de la ley 24.240 y del art. 1757 del Código Civil y Comercial, el BNA debe demostrar la causa ajena para eximirse de responsabilidad."

"En este orden de ideas, la comunicación 'A' 6017 del BCRA dispone que las entidades deben disponer de mecanismos de monitoreo transaccional en sus canales electrónicos... En íntima relación con lo que vengo exponiendo, no puedo pasar por alto que el sistema de la demandada no era apto para detectar y bloquear las maniobras fraudulentas ocurridas, lo que conlleva un incumplimiento directo del deber de seguridad que impone el art. 5º de la ley 24.240."

"Estimo que la conducta de la actora tuvo gravitacion en la producción del daño, puesto que sin ella no se habria podido consumar la maniobra delictiva. En rigor, me refiero a la comunicacion a terceros del codigo del blanqueo de clave... No obstante, estimo que la incidencia no fue total, sino parcial..."

"Por los fundamentos que anteceden, corresponde confirmar la sentencia apelada, en cuanto ha sido materia de agravios, con costas de Alzada a cargo de cada una de las recurrentes, en relación con sus respectivos recursos (art. 68, primera parte, del Código Procesal Civil y Comercial de la Nación)."

¿Cómo votaron los jueces?

No se registran votos disidentes en el acuerdo; el juez Gusman no adhirió por hallarse de licencia.