Acción Emergente de la Ley del Consumidor: Barro, Fabián Ramon c/ Tarjeta Naranja SA, Prisma Medios de Pago SA, Metal-Arg Equipamiento

¿Quién es el actor?

Sr. Fabián Ramón Barro (DNI 29.735.067).

¿A quién se demanda?

Metal-Arg Equipamientos; codemandadas Tarjeta Naranja X (Tarjeta Naranja S.A.U.) y Prisma Medios de Pago S.A.U.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Restitución de la suma abonada por la compra de una amasadora de pie 50 kg ($198.000) más daños y perjuicios, daño moral y daño punitivo por incumplimiento en la entrega y no devolución del dinero.

¿Qué se resolvió?

Hacer lugar a la demanda contra Metal-Arg Equipamientos y condenarla a pagar $14.937.128,77 en un plazo de cinco (5) días por daño material, daño moral y daño punitivo; rechazar la demanda contra Tarjeta Naranja X y Prisma; imponer costas a Metal-Arg por la demanda que prospera; regular honorarios conforme se detalla.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

Transcripción de párrafos relevantes (textos originales del fallo):

"En conclusión y del cúmulo de pruebas rendidos en autos, surge acreditado lo siguiente:

1- Que el Sr. Barro realizó una operación de compra de una amasadora de pie de 50 kg. a la firma Metal-Arg Equipamientos por la suma de $198.000, la que se pagó con una tarjeta prepaga Visa Naranja en fecha 29/10/2021.

2- Que la imputación del pago al comercio vendedor, Metal-Arg Equipamientos, por parte de Tarjeta Naranja y Prisma se cumplió en fecha 02/11/2025, por lo que el dinero de la operación de compra fue depositado en la cuenta denunciada del vendedor.

3- Que con ello se acredita que Tarjeta Naranja y Prisma han cumplido con sus obligaciones en tiempo oportuno, ... Por lo que no se ha incurrido en violación alguna a la normativa por parte de Tarjeta Naranja y Prisma como tampoco del deber de información.

4- Que la retractación de la compra (facultad otorgada al consumidor por el art. 34 – Ley Nº 24440) ejercida por el Sr. Barro ante Tarjeta Naranja en fecha 03/11/2021, debió dirigirse en contra de Metal-Arg Equipamientos, ya que se había efectuado el pago, conforme surge del intercambio de mensajes adjuntado en autos."

"En conclusión:

Hacer lugar a la demanda de Acción Emergente de la Ley de Defensa del Consumidor promovida por el Sr. Fabián Ramón Barro y en su mérito condenar a la firma Metal-Arg Equipamientos a que en el plazo de cinco (5) días proceda a pagar al actor la suma de pesos catorce millones novecientos treinta y siete mil ciento veintiocho con setenta y siete centavos ($14.937.128,77) en concepto de daño material, daño moral y daño punitivo.

Rechazar la demanda de Acción Emergente de la Ley del Defensa al Consumidor promovida por el Sr. Fabián Ramón Barro en contra de las firmas Tarjeta Naranja X y Prisma Medios de Pago SA."

Citas textuales relevantes sobre cuantificación y fundamentos:

"El monto de la operación fue de $198.000, en fecha 29/10/2021, lo cual equivalía en dicha época a 6,18 SMVM. Al día de esta sentencia el SMVM equivale a $334.800, por lo que a valores actuales dicho monto ascendería a la suma de $2.177.832... El presente reclamo indemnizatorio se cuantifica a valores actuales en la suma de pesos dos millones novecientos treinta y siete mil ciento veintiocho con setenta y siete centavos ($2.937.128,77)."

"Estas conductas reprochables necesitan la imposición de una sanción ejemplificadora ... En conclusión, el accionado ha configurado con su obrar un incumplimiento grave y doloso de sus obligaciones legales y contractuales ... corresponde hacer lugar al daño punitivo el cual se fija en uso de la sana crítica en pesos diez millones ($10.000.000)."

¿Cómo votaron los jueces?

resolución dictada por el Dr. Horacio José Macedo Moresi, Juez de la Vocalía Nº10, Cámara Civil y Comercial – Sala IV (decisión en bloque dispositivo final reproducida arriba). No se consignan disidencias.