TAJAN HECTOR ALEJANDRO c/ PVCRED S.A s/ DAÑOS Y PERJUICIOS

¿Quién es el actor?

Héctor Alejandro Taján.

¿A quién se demanda?

PVCRED S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Daños y perjuicios por reclamos indebidos, generación de resumen de cuenta por supuesta deuda de tarjeta de crédito y cargo de seguro de vida no solicitado; incumplimiento del acuerdo conciliatorio ante la Dirección de Comercio Interior; indemnización por daño moral (condena en $50.000 en primera instancia).

¿Qué se resolvió?

Se confirmó la sentencia de fecha 09/10/2018 en cuanto fue materia de agravios, manteniéndose la condena; se aclaró que a los efectos del cálculo de intereses la fecha del hecho es el 26/08/2014; costas de la instancia a la demandada; regulación de honorarios oportunamente.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

Transcripción de los párrafos más relevantes (texto original del fallo):

"En virtud de las consideraciones expuestas, se rechazan los agravios sobre el punto.

Tampoco serán acogidas las quejas referidas a la falta de acreditación del daño moral.

En el ámbito de la responsabilidad contractual predomina el criterio jurisprudencial según el cual la indemnización del daño moral tiene carácter excepcional y es de interpretación restrictiva, por cuanto el empleo del verbo podrá en el art. 522 CC ha sido interpretado en el sentido de que la imposición de un resarcimiento por el agravio moral causado por el incumplimiento de una obligación contractual ha quedado librada al prudente arbitrio judicial, a cuyo fin el juzgador se encuentra facultado para apreciar libremente el hecho generador y sus circunstancias, a efectos de imponer o liberar al deudor de una reparación y sin que pueda inferirse de cualquier molestia que ocasione el aludido incumplimiento... Empero, en el caso existen circunstancias que objetivamente demuestran que se ha producido un perjuicio de esta naturaleza.

En efecto, al no haberse probado la autenticidad de la firma del contrato de tarjeta de crédito, quedó firme la inconducta de la demandada que con motivo de la solicitud de un préstamo por parte del accionante procedió a generar a nombre de aquel una tarjeta de crédito con un cargo por seguro de vida que no fuera requerida previamente. Que como consecuencia directa de esa conducta errada el actor tuvo que emprender un camino de reclamos administrativos, la denuncia y el procedimiento de conciliación seguido ante la Dirección de Comercio Interior y, ante el incumplimiento del acuerdo conciliatorio, se vio obligado a iniciar la presente acción a efectos de que la demandada cese en sus infundados reclamos.

La afectación del ánimo del actor se infiere de tales hechos ciertos y probados, siendo claras las molestias, la angustia y la intranquilidad que dichas circunstancias le generaron. Así, aparecen como circunstancias demostrativas del padecimiento y la intranquilidad sufrida, por lo que considero que reclamo de daño moral es procedente."

¿Cómo votaron los jueces?

"RESUELVE:

I-CONFIRMAR la sentencia de fecha 09 de octubre de 2018 -fs. 239/241- en cuanto fuera materia de agravios, por las razones consideradas.

II-ACLARAR que, a los fines del cálculo de los intereses, se toma como fecha del hecho el día 26/08/2014, acorde a lo considerado.

III-COSTAS de la instancia a la demandada, conforme se considera.

IV-OPORTUNAMENTE la regulación de honorarios."

(No hubo disidencias; ambos vocales Bejas e Ibáñez votaron en igual sentido.)