ASTORGA SERPA VIRGINIA MARIA c/ AEGIS ARGENTINA S.A. s/ COBRO DE PESOS

¿Quién es el actor?

Astorga Serpa Virginia María.

¿A quién se demanda?

Aegis Argentina S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Cobro de pesos por diferencias salariales correspondientes al período enero de 2021 a noviembre de 2022 y demás rubros laborales (art. 80 LCT, entrega de documentación); cuestionamiento del encuadre y jornada aplicable.

¿Qué se resolvió?

La Cámara hizo lugar al recurso de apelación interpuesto por la demandada y declaró la nulidad del art. 10 del CCT 781/20. Regularizó costas y honorarios (Dr. Miguel A. Nader $243.090,81; Dr. Augusto M. Huaier de la Vega $115.757,53).

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"El art. 92 ter, inc. 1, de la LCT, solo autoriza el pago proporcional al número de horas trabajadas cuando el trabajador presta servicios en un número inferior a las ⅔ partes de la jornada habitual de la actividad. Por ello, la remuneración de los trabajadores de call center no puede pagarse de modo proporcional si la jornada no es inferior a 4 hs diarias o 24 hs. semanales, ya que su jornada corresponde a un contrato de jornada reducida (6 hs. diarias y 36 hs. semanales). Sin embargo, las escalas salariales de los convenios mencionados, establecen remuneraciones que varían según la cantidad de horas trabajadas (24, 25, 26, etc), lo cual contradice el art. 92 ter LCT."

"Así, la remuneración está fijada no en función de la categorización y jerarquía del trabajador, sino sólo en proporción a una jornada simple efectivamente cumplida y no en función de la jornada reducida; de tal manera que un empleado de mantenimiento (que tiene la categoría más baja), por su jornada completa de labor (que en su caso no es jornada reducida en los términos del art. 198 LCT), percibe un salario superior al que se abona al trabajador del sector 'operación' (de mayor jerarquía), que también cumple una jornada completa de labor (que en este caso sí es reducida, por las 'condiciones especiales' señaladas en la Res. 782/10 del Min de Trabajo)."

"En razón de lo expresado y ejercitando el debido control de legalidad facultado por la normativa vigente, entiende ésta Vocalía oportuno declarar nula la cláusula prevista en el art. 10 del Convenio de actividad 781/20, que establece el menor valor de la jornada del trabajador operativo de un call center. Así lo declaro."

(Se incorpora además el voto coincidente de la Vocal María del Carmen Domínguez que sostiene: "considero que el convenio 781/20 en su art. 10, resulta inaplicable al caso de autos, en especial en su 'estructura de remuneración' (proporcionada a horas trabajadas), por los argumentos que ampliamente desarrolla el señor vocal primero en pro de su nulidad, por lo que la solución es la misma...")