RENDACE SARA c/ CENCOSUD s/ DAÑOS Y PERJUICIOS

¿Quién es el actor?

Rendace Sara (actora).

¿A quién se demanda?

Cencosud S.A.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Daños y perjuicios por la sustracción de pertenencias del interior del automóvil estacionado en la playa de estacionamiento del Shopping El Portal.

¿Qué se resolvió?

No hacer lugar al recurso de apelación interpuesto por Cencosud S.A.; se confirma la sentencia del Juzgado Civil y Comercial IV de fecha 23/08/2019 que había hecho lugar a la demanda y condenó a Cencosud a abonar a la actora $95.427,24 más intereses. Imposición de costas a la apelante vencida; regulación de honorarios reservada.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"La relación entre el supermercado y quien transita dentro del lugar y utiliza su espacio físico, es la de un usuario involucrado en una típica relación de consumo.

El art. 42 de la Constitución Nacional adopta la expresión “relación de consumo” para evitar circunscribirse a lo contractual, y referirse con una visión más amplia a todas las circunstancias que rodean, o se refieren, o constituyen un antecedente, o son una consecuencia de la actividad encaminada a satisfacer la demanda de bienes y servicios para destino final de consumidores y usuarios."

"El deber de custodia es lo suficientemente amplio como para abarcar en su contenido prestaciones tales como la vigilancia permanente, la remoción inmediata de obstáculos o elementos extraños, el control ininterrumpido de los mecanismos, y toda otra medida que, dentro del deber de custodia, pueda caber a los efectos de resguardar la seguridad, la estructura y la fluidez de la circulación. Este deber se corresponde con la profesionalidad exigible al centro comercial, que debe prever e implementar las medidas mínimas de seguridad para evitar que sucedan daños en los espacios físicos ofrecidos para ese fin."

"Tal omisión pesa en contra del proveedor, pues, como con acierto lo señaló la sentencia, el art. 53 de la LDC exige al proveedor que aporte al proceso todos los elementos de prueba que obren en su poder y colabore para el esclarecimiento de la cuestión debatida en el juicio."

¿Cómo votaron los jueces?

La sentencia fue acordada por mayoría (coincidencia de la Sra. Vocal María del Pilar Amenábar y la Sra. Vocal María Dolores Leone Cervera). El voto de Amenábar contiene el desarrollo exhaustivo; Leone Cervera adhiere. No se registra disidencia.