TALOTTA CARLA DANIELA C/ PROVINCIA SEGUROS S.A. S/ CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS CIVILES/COMERCIALES

Quién demanda (Actor)

Carla Daniela Talotta, por derecho propio.

A quién se demanda (Demandado)

Provincia Seguros S.A.

Qué se reclama (Objeto de la demanda)

Cumplimiento de contrato de seguro (póliza n° 10712329) por pérdida total del vehículo Citroën C3 dominio MCW 186 y reparación de daños, más indemnización por daño moral y aplicación de daño punitivo (art. 52 bis Ley 24.240). Petición reclamada: $33.751.120 (con más o menos según prueba).

Qué se resolvió (Decisión del tribunal)

Se hizo lugar a la demanda. Se condenó a Provincia Seguros S.A. a abonar a la actora la suma total de PESOS QUINCE MILLONES CUATROCIENTOS SESENTA Y DOS MIL NOVECIENTOS VEINTE ($15.462.920) y, además, el valor de 4 Canastas Básicas Total (CBT) Hogar 3 del INDEC vigente al momento del pago (daño punitivo), con más intereses; costas a cargo de la demandada; condiciones sobre baja definitiva y transferencia de restos antes de pago.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"En suma, teniendo en cuenta las conclusiones de los peritos ingeniero, contador e informático designados en autos, no habiendo el asegurador comunicado la declinación de la cobertura en tiempo y forma tal como lo predica el art. 56 L.S., sumado a las conclusiones del Ministerio Público Fiscal y la aplicación de las reglas que surgen de la protección de los derechos del consumidor ... la demanda prospera." (considerando IV.a)

"El art. 56 de la Ley de Seguros establece la obligación de pronunciarse del asegurador: 'el asegurador debe pronunciarse acerca del derecho del asegurado dentro de los treinta días ... La omisión de pronunciarse importa aceptación'." (considerando IV.a, cita normativa)

"Al analizar cinemáticamente las fotografías, se evidencia que el vehículo sufrió una severa desaceleración producto de un impacto frontal/anterolateral derecho... El listado de repuestos y horas de mano de obra detallados en el análisis de daños son los necesarios y suficientes para la reparación" (pericia mecánica, considerando IV.b).

"El perito advirtió que dicho informe 'totaliza el rubro "Repuestos" en una única cifra global ... lo que le imposibilita auditar si dicha cotización cubre los precios reales ...', por lo que 'no hay elementos suficientes para otorgar certeza pericial a la viabilidad económica del porcentaje del 59,03% esgrimido por la aseguradora'. Y concluyó que 'este evento encuadra (...) en destrucción Total'." (considerando IV.b)

"Esa serie de conductas de la accionada ... configura una grosera negligencia de su parte y un desprecio inadmisible respecto a los derechos de la consumidora, conducta que debe ser sancionada ... Por tal motivo ... se hace lugar al daño punitivo ... fijarlo en el valor de 4 Canastas Básicas Total (CBT) para el Hogar 3 ... provisoriamente ... $ 6.754.519,60." (considerando V.3)

"Del dictamen pericial contable ... surge que el presupuesto remitido por la actora por la suma de $ 14.245.000 ... superaba ampliamente el límite pactado ... tomando como base el valor venal que la aseguradora demandada asignó al vehículo ($ 11.556.000), el umbral contractual del 80% se ubica en $ 9.244.800 por lo que el presupuesto ... por la suma de $ 14.245.000 ... superaba ampliamente el límite pactado." (considerando IV.b)