CICERCHIA, PAULA Y OTROS c/ AEROLINEAS ARGENTINAS SA Y OTRO s/DEVOLUCION DE PASAJES

¿Quién es el actor?

Paula Cicerchia y Alejandro Adrián Del Federico, por derecho propio y en representación de su hija menor Catalina Del Federico.

¿A quién se demanda?

Aerolíneas Argentinas SA y Despegar.com.ar SA.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Reintegro del costo de pasajes por vuelo Rosario–Mendoza ida y vuelta cancelado por la pandemia COVID-19; indemnización por daño directo, daño moral y daño punitivo.

¿Qué se resolvió?

Se desestimaron las excepciones de falta de legitimación pasiva (Depegar) y de prescripción (Aerolíneas) y se hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a Aerolíneas Argentinas SA y a Despegar.com.ar SA a abonar a los actores la suma de $1.019.264,56 (distribuidos $419.264,56 a Paula Cicerchia; $400.000 a Alejandro Del Federico; $200.000 a Catalina Del Federico), con intereses desde la cancelación del vuelo (24/04/20) y en el plazo de diez días desde que el pronunciamiento quede firme. Se rechazó el reclamo de daño punitivo. Se impusieron costas a las demandadas.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

"Despegar plantea su defensa con fundamento en que actuó como mera intermediaria de la operación de la contratación del servicio... es el propio marco jurídico invocado por la agencia el que permite considerarla legitimada para ser parte de este pleito... corresponde desestimar la excepción de falta de legitimación pasiva articulada por Despegar.com.ar, con costas (art. 68 CPCCN)."

"Así pues, el plazo de prescripción aplicable al caso es el de tres años previsto por el art. 50 de la ley 24.240. Así, tomando como punto de partida la fecha de la última gestión realizada por la parte accionante respecto de sus vuelos... (10/09/21) hasta la fecha en que se inició la demanda (15/11/23), no transcurrió el plazo de tres años aludido, razón por la cual esta excepción también debe ser rechazada, con costas (art. 68 CPCCN)."

"La mentada ley [27.563]... dispone ... a) La reprogramación ... dentro de un período de doce (12) meses posteriores al levantamiento de las medidas restrictivas... b) La entrega de vouchers... c) El reintegro del monto abonado... mediante el pago de hasta seis (6) cuotas..." (descripción normativa aplicada).

"No obstante, una breve lectura de las actuaciones permite advertir que las demandadas no produjeron prueba alguna con el fin de acreditar que adoptaron todas las medidas que eran razonablemente necesarias para cumplir con el reembolso del monto del pasaje cancelado por la pandemia Covid-19 (conf. pericia contable). En consecuencia, cabe tener por acreditada la responsabilidad de las accionadas por no haber reprogramado ni reembolsado el valor de los pasajes... conforme los lineamientos de la ley 27.563..."

Sobre la indemnización: "Por tal motivo, juzgo procedente reconocer por este rubro la suma de $19.264,56 a favor de la Sra. Paula Cicerchia."

Sobre daño moral: "estimo prudente reconocer el derecho de los reclamantes a percibir por este concepto el valor de $1.000.000 ($400.000 para cada uno de los actores adultos y $200.000 para la menor)..."

Sobre daño punitivo (disidido en contra): "no encuentro en la conducta de aquéllas la comisión de hechos que justifiquen la aplicación de la multa en estudio... Por lo precedentemente expuesto, se desestima el reclamo de daño punitivo articulado."

Texto dispositario final transcrito: "FALLO: 1) Desestimando las excepciones... 2) Haciendo lugar parcialmente a la demanda... condeno a Aerolíneas Argentinas SA y a Despegar.com.ar SA a pagar... $1.019.264,56... 3) Imponiendo las costas del juicio a la demandada y la citada (art. 68 del CPCC)."

¿Cómo votaron los jueces?

No se registran votos en disidencia; la resolución es del juez a cargo (sentencia de primera instancia).