VIGNIANIGO GLADYS HAYDEE C/ PROVINCIA SEGUROS S.A. S/ CUMPLIMIENTO DE CONTRATOS CIVILES/COMERCIALES

¿Qué se resolvió en el fallo?

Actor: Gladys Haydee Vignianigo; Nicolás Javier Bassin; Analia Rosario Bassin. Demandado: Provincia Seguros S.A. Objeto: Cumplimiento de contrato de seguro por destrucción total del vehículo (incendio ocurrido el 4/1/2021) y prestaciones por fallecimiento; daño moral; daño punitivo; intereses y costas. Decisión: La Cámara hizo lugar al recurso de la actora en cuanto actualizó la cobertura por destrucción total a la fecha de la sentencia de grado fijando la suma asegurada en $13.970.000; confirmó montos de daño moral y declaró procedente el daño punitivo fijándolo en $5.000.000; rechazó el recurso de la demandada y le impuso las costas de Alzada.
- Fundamentos principales de la decisión (transcripción de párrafos relevantes, lenguaje original del tribunal): "De acuerdo a las Condiciones Particulares, la suma asegurada es de $1.551.000.
- con una cláusula de ajuste del 10%. ... Pagar la suma asegurada cuando la compañía lleva varios años en situación de mora, es temperamento no solo inconciliable con las más básicas normas que rigen el derecho contractual en general y este contrato en particular, sino también con las que regulan el enriquecimiento sin causa y las propias de esa situación morosa. La aseguradora no puede atenerse a ese valor histórico y desactualizado, para liberarse del compromiso asumido. Así las cosas, interpretando que el monto estipulado en la Póliza como suma asegurada implica reconocer tal valor al bien amparado en la misma; y teniendo presente -a efectos de mantener ese equilibrio
- que al momento del dictado de la sentencia de primera instancia (02/06/2026), el valor de referencia publicado por la DNRPA para ese vehículo era de $13.970.000.
- ...; corresponde hacer lugar a los agravios de la actora y fijar dicha suma en concepto de destrucción total." "En efecto, la aseguradora conocía que el reclamo tenía origen en un accidente de tránsito de singular gravedad, en el que el esposo y el hijo de la tomadora habían fallecido dentro del vehículo luego de que éste se incendiara, circunstancia que incluso obligó a efectuar estudios de ADN para la identificación de los cuerpos. Pese a ello, y aun cuando la póliza se encontraba vigente y contemplaba tanto la destrucción total del rodado como prestaciones por fallecimiento, no brindó una respuesta concreta y fundada que permitiera explicar por qué aquellas obligaciones no eran satisfechas. ... Tal proceder exterioriza, cuanto menos, una indiferencia consciente frente a los derechos de la consumidora, incompatible con el estándar de trato digno exigible a un proveedor profesional y suficiente, en las particulares circunstancias del caso, para configurar el plus de reprochabilidad requerido por el instituto. Por tales razones, ... estimo prudente fijarla en la suma de $5.000.000.
- a favor de la tomadora de la póliza, Sra. Vignianigo (arts. 52 bis, LDC; 165, CPCC)."
- Votos: fallo unánime (Drs. Bartolomé, Henricot y Dra. Bentancur votaron en el mismo sentido). Bloque dispositivo final consigna la decisión mayoritaria arriba transcripta.