SECRETARÍA DE CÁMARA DE LA OF. DE GESTIÓN JUD. EN REL. DE CONSUMO - SALA CATYRC 4 MESA DE ENTRADAS U., M. O. CONTRA BANCO SDAÑOS - RC - BANCOS, PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS

¿Qué se resolvió en el fallo?

En el caso, corresponde hacer lugar al recurso de apelación planteado y ordenar a la entidad Bancaria demandada que proceda a la restitución de las sumas existentes en la cuenta sueldo previsional del actor con anterioridad a la concreción de la transferencia que se habría realizado de manera fraudulenta y la devolución en concepto de cuotas abonadas por el préstamo personal que solicitaran en su nombre por haber sido víctima de una estafa bajo la modalidad de phishing y su condición de consumidor hipervulnerable en razón de su edad y carácter de jubilado. En efecto, frente a una relación de consumo, surge consecuentemente un deber de seguridad respecto del proveedor (art. 42 CN y art. 5 LDC) por el cual el banco no solo resulta un simple proveedor de los servicios contratados, sino que se transforma en el principal responsable ante los usuarios de la seguridad de sus derechos e intereses económicos (Cfr. artículo 21 de la Ley Nº 21.526, Comunicación A Nº 6878 del BCRA, del 24 de enero 2020, en su artículo 1.6.3 el Ente regulador, Comunicación A 7325, Sección 6, apartado 6.7.5. del BCRA, Comunicación A 7777 del 1/6/23).