PLADELLORENS ABEL ANGEL C/ BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES S/ DAÑOS Y PERJ. INCUMP. CONTRACTUAL (EXC. ESTADO)
El actor reclamó la nulidad/inexistencia y restitución de una transferencia electrónica por $400.000 y daños y perjuicios por el fraude mediante ingeniería social. El Tribunal hizo lugar a la demanda, declaró ineficaz la transferencia por carecer de consentimiento atribuible al actor y condenó al banco a restituir $400.000 más indemnizaciones, multa civil y costas por insuficiencia de controles preventivos.
¿Quién es el actor?
Abel Ángel Pladellorens.
¿A quién se demanda?
Banco de la Provincia de Buenos Aires.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
declaración de nulidad o inexistencia y restitución de la transferencia por $400.000 ejecutada el 30/11/2022, más indemnización por daños (daño moral, daño psíquico, tratamiento psicológico) y aplicación de multa civil (art. 52 bis Ley 24.240).
¿Qué se resolvió?
Se hizo lugar a la demanda. Se declaró la ineficacia respecto del Sr. Pladellorens de la transferencia por $400.000 del 30/11/2022 a la CBU N°1580001101030002572837 (a nombre de Gastón Aclicio Sosa). Se condenó al Banco de la Provincia de Buenos Aires a pagar al actor $10.156.000 (desglose en fallo) dentro de 10 días de quedar firme, más intereses en la forma establecida. Se impusieron las costas a la demandada.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La mera constatación de que una determinada operación fue realizada utilizando usuario, clave y token válidos no resulta suficiente, por sí sola, para establecer que quien la ejecutó haya sido necesariamente el titular de dichas credenciales."
"Frente a esos elementos, la utilización de credenciales y códigos válidos no basta para tener por acreditado que el Sr. Pladellorens haya impartido o consentido la orden de transferencia cuestionada. En consecuencia, no encuentro acreditada una manifestación de voluntad del actor dirigida a transferir $400.000 a la cuenta identificada a nombre de Gastón Aclicio Sosa."
"La prueba valorada conjuntamente permite concluir que la transferencia se concreta en conexión causal con la insuficiencia de los controles de seguridad del servicio bancario digital, por lo que corresponde tener por configurada la responsabilidad de la entidad demandada por las consecuencias dañosas..."
"Corresponde declarar la ineficacia respecto del Sr. Abel Ángel Pladellorens de la orden de transferencia por $400.000, ejecutada el 30/11/2022..., por carecer de una manifestación de voluntad jurídicamente atribuible a su persona."
(En el dispositivo) "1) Hacer lugar a la demanda promovida por Abel Angel Pladellorens contra el BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES. 2) Declarar la ineficacia ... 3) Condenar al BANCO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES a abonar ... PESOS DIEZ MILLONES CIENTO CINCUENTA Y SEIS MIL ($10.156.000) ... 4) Imponer las costas del proceso a la demandada vencida..."
¿Cómo votaron los jueces?
único voto de la Jueza Gladys Mabel Cardoni (no hubo acuerdo colegiado).
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Leyes que cita
- Ley 24.240Defensa del consumidor
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