OLMOS, LORENA PAOLA c/ CERVECERIA Y MALTERIA QUILMES S.A.I.C.A.G. s/ DAÑOS Y PERJUICIOS

¿Quién es el actor?

Lorena Paola Olmos.

¿A quién se demanda?

Cervecería y Maltería Quilmes S.A.I.C.A.G.

¿Cuál es el objeto del reclamo?

Daños y perjuicios por haber encontrado un elemento extraño (envoltorio de caramelo) dentro de una botella de cerveza cerrada; se reclamó sustitución de la botella y reparación por daño moral y punitivo.

¿Qué se resolvió?

Se confirmó la Sentencia Nº 260 de fecha 3/6/2021 que hizo lugar parcialmente a la demanda, condenando a la demandada a entregar a la actora una botella de cerveza Quilmes Cristal o su valor, y a pagar $155.000 ($5.000 por daño moral y $150.000 por daño punitivo), con más intereses; se impusieron las costas a la apelante y se reservó pronunciamiento sobre honorarios.

¿Cuáles son los fundamentos principales?

1) "Por la Sentencia Nº 260 de fecha 3 de junio de 2021, en lo sustancial, el Sr. Juez de primera instancia resuelve hacer lugar parcialmente a la demanda por daños y perjuicios interpuesta por Lorena Paola Olmos en contra de Cervecería y Maltería Quilmes S.A.I.C.A.G. y, en consecuencia, condenar a la demandada a entregar a la actora en concepto de sustitución una botella de cerveza Quilmes Cristal -o su valor actual en el mercado, en dinero- y a pagarle la suma de $155.000 en concepto de daño moral ($5.000) y daño punitivo ($150.000), con más intereses. Asimismo, impone costas y reserva pronunciamiento sobre honorarios para su oportunidad."

2) "Así ello, el más elemental razonamiento lógico indica que, encontrar un elemento extraño en el interior de una botella de cerveza sin abrir, indudablemente responde a un defecto en el proceso de fabricación y embotellado, salvo que se demuestre lo contrario, lo que en el caso no ha ocurrido. En efecto, más allá de las conclusiones periciales, según las cuales -dadas las instalaciones, tecnología y aseguramiento de calidad de la demandada- es imposible que se envasen botellas con elementos extraños, lo cierto, real e incontestable es que dentro de la botella de cerveza se encontró un 'envoltorio de caramelo'. La demandada no probó que la botella de cerveza Quilmes Cristal haya sido adulterada, abierta o violada de cualquier modo, ni por la actora damnificada ni por un tercero."

3) "Multa civil por actos desaprensivos ('daño punitivo'). Procedencia. Es criterio de esta Sala que no basta con el mero incumplimiento legal o contractual para que sean aplicables los daños punitivos o multa civil por actos desaprensivos, sino que se requiere la concurrencia de un elemento objetivo y de otro subjetivo... En el caso concreto, cuya causa responde a haberse encontrado en una botella cerrada de cerveza el envoltorio de un caramelo, la particular gravedad del hecho está dada por el deficiente control en el proceso de envasado... La conducta reiterada, reincidente y hasta cierto punto recalcitrante de Cervecería y Maltería Quilmes S.A. resulta: a) del conocido caso Teijeiro... b) del caso Colazo... y c) en el caso Esteban... La conducta reiterada, reincidente y hasta cierto punto recalcitrante de Cervecería y Maltería Quilmes S.A. resulta... (citas de precedentes y doctrina)."

¿Cómo votaron los jueces?

La resolución fue acordada por mayoría (votos del Dr. Benjamín Moisá y de la Dra. María Dolores Leone Cervera). La Dra. María del Pilar Amenábar fue sorteada pero no aparece disidencia expresada; el bloque dispositivo final sigue la postura mayoritaria.