FERZOLA MACARENA C/ VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS Y OTRO/A S/ COBRO SUMARIO SUMAS DINERO (EXC.ALQUILERES, ETC.)
La actora reclamó el reintegro de sumas pagadas en exceso y de cargos por seguro en un plan de ahorro previo por la entrega de un vehículo de menor valor. El Tribunal hizo lugar a la demanda y condenó solidariamente a Volkswagen S.A. de Ahorro y a la concesionaria Vicente Zingaro a pagar $2.747.235,62 más intereses y costas, por diferencias de valor, seguros indebidamente cobrados, daño moral y multa civil.
¿Qué se resolvió en el fallo?
Actor: Macarena Ferzola, por derecho propio, asistida por el Dr. Cristian Ariel Albamonte.
Demandado: Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados y Vicente Zingaro e Hijos S.A.
Objeto: Reintegro de la diferencia entre el bien tipo (Volkswagen Suran) y el vehículo efectivamente entregado (Volkswagen Gol Trend Highline), reintegro de importes cobrados por "Seguro Bien" luego de haberse contratado póliza por cuenta propia, daño moral y multa civil (art. 52 bis Ley 24.240).
Decisión: Se hizo lugar a la demanda por incumplimiento contractual y se condenó solidariamente a Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados y a Vicente Zingaro e Hijos S.A. a pagar a la actora la suma de PESOS DOS MILLONES SETECIENTOS CUARENTA Y SIETE MIL DOSCIENTOS TREINTA Y CINCO CON SESENTA Y DOS CENTAVOS ($2.747.235,62), desglosada en: $799.656 (diferencia de valor, actualizada), $47.579,62 (seguros indebidamente percibidos, a valores históricos), $1.000.000 (daño moral), y $900.000 (multa civil art. 52 bis LDC); más intereses conforme se especifica; costas a las demandadas.
- Fundamentos principales de la decisión (transcripción de párrafos relevantes y citas textuales):
1) Sobre el incumplimiento y la diferencia de valor:
"De conformidad a los elementos señalados, la falta de imputación de la diferencia a favor de la suscriptora, -reconocido como un error por la propia administradora y corroborada por la restante prueba producida en autos-, configura un incumplimiento de las obligaciones a su cargo asumidas en el marco del plan de ahorro, particularmente de la previsión contenida en el art.8 de las Condiciones Generales."
2) Sobre la responsabilización de la concesionaria:
"La concesionaria integra concretamente el circuito de comercialización del plan, intervino en su instrumentación y recibió el reclamo de la consumidora... no encuentro acreditada la eximente invocada por la codemandada. Por el contrario, su intervención concreta en la comercialización e instrumentación del plan, así como en la recepción del reclamo formulado por la actora durante su ejecución, permite considerarla integrante de la cadena de comercialización y, por ende, alcanzada por la responsabilidad solidaria prevista por el art. 40 de la ley 24.240..."
3) Sobre la cuantificación de la diferencia:
"Al realizarse la pericia contable... para junio de 2017 el Gol Trend Highline ... registraba un precio sugerido al público de $321.862,80, mientras que la Suran Highline ... registraba un valor de $325.772,60. De tales valores resulta una diferencia de $3.909,80... Acreditado el incumplimiento, corresponde fijar su extensión económica atendiendo al parámetro objetivo que surge de la pericia contable, esto es, la diferencia de $3.909,80 entre los valores de ambos modelos informados para junio de 2017."
4) Sobre la reparación a valores actuales:
"Considero adecuado adoptar como parámetro el valor correspondiente al Volkswagen T‑Cross Highline 200 TSI AT... Conforme la página oficial de la marca, el Volkswagen T‑Cross 200 TSI Highline AT registra un precio de lista de $66.638.000. Aplicando el porcentaje del 1,2% sobre el valor actual de $66.638.000, corresponde fijar por este concepto la suma de PESOS SETECIENTOS NOVENTA Y NUEVE MIL SEISCIENTOS CINCUENTA Y SEIS ($799.656)..."
5) Sobre el seguro y su reintegro:
"Surge... que mediante carta documento de fecha 26/2/2019 Ferzola comunicó... su voluntad de contratar directamente el seguro del automotor, solicitando el cese del débito correspondiente... la documentación emanada de Seguros Bernardino Rivadavia acredita que la póliza ... tuvo inicio de vigencia el 1/6/2019... la pericia contable demuestra que el concepto 'Seguro Bien' continuó siendo incluido en las cuotas posteriores al inicio de vigencia de la cobertura contratada directamente por Ferzola... La pericia contable... La suma histórica de esos cargos es $47.579,62."
6) Sobre daño moral y punitivo:
"Las circunstancias objetivamente acreditadas permiten tener por configurado un menoscabo extrapatrimonial... estimo prudente fijar la indemnización por este concepto en la suma de PESOS UN MILLÓN ($1.000.000), estimada a valores actuales... En consecuencia... considero procedente la imposición de la multa civil prevista por el art. 52 bis de la ley 24.240... fijar por este concepto la suma de PESOS NOVECIENTOS MIL ($900.000), a valores actuales."
7) Bloque dispositivo (FALLO):
"1º) Haciendo lugar a la demanda promovida por Macarena Ferzola contra Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados y Vicente Zingaro e Hijos S.A., por incumplimiento contractual. 2º) Condenando a las demandadas, a abonar a la actora la suma de PESOS DOS MILLONES SETECIENTOS CUARENTA Y SIETE MIL DOSCIENTOS TREINTA Y CINCO CON SESENTA Y DOS CENTAVOS ($2.747.235,62)..." (texto íntegro del fallo consignado en el dispositivo).
- Votos/disidencias: Sentencia de primera instancia dictada por un/a solo/a juez/a; no se registran votos en disidencia.
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