FIORE, LUCIANA VERONICA Y OTRO c/ DESPEGAR COM AR SA Y OTRO s/DAÑOS Y PERJUICIOS

¿Qué se resolvió en el fallo?

Actor: Luciana Verónica Fiore y, por representación, Juan Pablo Irrera en nombre de su hija Giuliana (luego mayor de edad). Demandado: Despegar.com.ar S.A. y United Airlines Inc. Objeto: Reintegro de importes por pasajes no utilizados y diferencias abonadas por reprogramaciones; gastos por nuevos pasajes adquiridos para regresar; daño moral; y daño punitivo, todo derivado de cancelaciones/reprogramaciones de vuelos y la falta de devolución oportuna durante la pandemia COVID-19. Petición total inicial $3.430.365,72 (luego ajustada en el proceso). Decisión: Se desestimaron las excepciones de falta de legitimación activa y pasiva planteadas por las demandadas. Se hizo lugar parcialmente a la demanda: United Airlines Inc. fue condenada a pagar $313.894,72 a Luciana Verónica Fiore y $125.000 a Giuliana Irrera Fiore; Despegar.com.ar S.A. fue condenada a pagar $338.913,48 a Luciana Verónica Fiore y $125.000 a Giuliana Irrera Fiore, todo con los intereses fijados en el fallo. Se impusieron las costas a las demandadas. Total reconocido por la sentencia: $902.808,20. Se rechazó el daño punitivo y la publicación de la sentencia solicitada. Se reguló honorarios y peritajes.
- Fundamentos principales de la decisión (transcripción de párrafos relevantes): 1) "En consecuencia, verificado un supuesto de fuerza mayor que derivó en un incumplimiento definitivo del contrato, y no habiendo la agencia Despegar acreditado la devolución de los importes oportunamente rembolsados por United Airlines (v. pericia informática -anexo planillas actora
- incorporada al sistema Lex 100 el 23/9/2025, como así también documentación acompañada en los términos del art 388 del CPCC por United Airlines), corresponde hacer lugar a la devolución de las sumas de $213.913,48 reembolsadas en su oportunidad por la aerolínea demandada, sumas que deberán ser reconocidas a favor de la Sra. Luciana Veronica Fiore, toda vez que Giuliana Irrera Fiore era menor de edad al momento de los hechos." 2) "Así, encontrándose acreditado que la demandada restituyó oportunamente a Despegar.com.ar la suma de $213.913,48 correspondiente al pasaje originalmente contratado, y que la actora debió afrontar la suma de $402.808,20 para adquirir los nuevos pasajes que le permitieron regresar a su destino, parece razonable que la aerolínea se haga cargo del mayor costo que implicó para la actora tener que acudir a dicha adquisición, razón por la que será condenada a abonar la diferencia entre ambos importes, esto es, $188.894,72..." 3) "De esta manera, atendiendo a la naturaleza del rubro en examen, a que corresponde atender más bien a la persona del damnificado antes que a la conducta del sujeto activo del daño y a que ninguna relación forzosa existe entre el daño material sufrido y el perjuicio moral experimentado, estimo equitativo establecer el presente rubro en la suma de $500.000, en razón de $250.000 para cada una de las coactoras, las cuales serán soportadas en partes iguales por cada una de las codemandadas." 4) (Dispositivo final) "FALLO: 1). Desestimando las excepciones de falta de legitimacion activa y pasiva planteadas por las demandadas. 2). Haciendo lugar parcialmente a la demanda... condeno a United Airlines Inc a pagar... a Luciana Verónica Fiore la suma de $313.894,72 y para Giuliana Irrera Fiore la suma de $125.000 y Despegar.com.ar deberá abonar a Luciana Verónica Fiore la suma de $338.913,48 y la suma de $125.000 a Giuliana Irrera Fiore, todo ello con más los intereses indicados... 3). Imponiéndole a las demandadas las costas del juicio..."
- Disidencias: No se registran votos en disidencia en este pronunciamiento de primera instancia.