GONCALVES MARQUES, ELSA HAYDEE c/ VOLKSWAGEN S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS s/ORDINARIO

¿Quién es el actor?

Elsa Haydee Goncalves Marques.

¿A quién se demanda?

Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados (VW Ahorro).
- Objeto de la demanda: reintegro del haber neto al finalizar un plan de ahorro (84 cuotas), actualización de dicho reintegro, indemnización por daño moral y aplicación de una multa civil (daño punitivo) por incumplimiento del pago.

¿Qué se resolvió?

La Cámara hizo lugar parcialmente a la apelación de la actora. Se modificaron las pautas para establecer el daño patrimonial en ejecución (ordenando integrar el contrato y fijar el reintegro conforme al valor móvil actualizado del vehículo con que la administradora sustituyó al modelo pactado, multiplicando la cuota pura por las 84 cuotas abonadas; pago en 10 días hábiles y, en caso de mora, intereses a la tasa activa del BNA), se aumentó el daño moral a $2.000.000 y el daño punitivo a $4.000.000. Se confirmó lo demás decidido en la sentencia apelada.
- Fundamentos principales (transcripción de los párrafos más relevantes del voto mayoritario): "La aplicación lineal de las cláusulas de actualización se torna abusiva, en tanto desnaturaliza la obligación asumida por VW Ahorro, que debía reintegrar el haber neto en condiciones equivalentes al precio de lista del vehículo. No puede perderse de vista que la finalidad del método de actualización previsto en la cláusula 13 es precisamente mantener el valor real del reintegro, de manera que su utilización en las condiciones del caso —con el efecto de privar a la actora de la posibilidad de acceder a un bien similar al originalmente pactado— no sólo frustra ese objetivo, sino que además perjudica de manera directa sus intereses económicos como consumidora." "Con ese temperamento, corresponde declarar inoponibles las cláusulas 13 I.A) y B) y admitir el agravio de la actora. Como consecuencia, corresponde integrar el contrato de modo tal que VW Ahorro deba reintegrar en plazo de 10 días hábiles el haber neto conforme al valor móvil actualizado, a la fecha de pago, del vehículo con que la administradora sustituyó al Gol Trend en los planes de ahorro similares al que participó la actora. A partir de ese valor, se determinará el valor de la cuota pura y se lo multiplicará por las 84 cuotas abonadas por la actora." "Por ello, teniendo en cuento los antecedentes del litigio, tal como fue solicitado en la demanda 'o en lo que en menos o en más resulte de la prueba a producirse en autos' y las pautas previstas en el artículo 165 del Código Procesal Civil y Comercial de la Nación, considero que corresponde elevar la condena a pagar la suma de $ 2.000.000 en concepto de daño moral, con más intereses hasta el efectivo pago." "En virtud de ello se hace lugar a los agravios de actora en cuanto pretendió el aumento en la consideración del daño punitivo... se estima que el importe fijado en el pronunciamiento recurrido debe ser aumentado a la suma de $ 4.000.000. A dicho importe no corresponderá aplicarle tasa de interés moratorio, sino a partir del incumplimiento de pago con el resto de los rubros indemnizatorios."
- Disidencias: No hubo disidencia; los Dres. Chómer y Kölliker Frers adhirieron al voto de la Dra. Vásquez.