MANGADO, MAYRA AYELEN c/ DESPEGAR COM AR SA Y OTRO s/INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

¿Qué se resolvió en el fallo?

Actor: Mayra Ayelén Mangado. Demandado: Despegar.com.ar S.A. (agencia de viajes) y Société Air France S.A. (transportista). Objeto: Daños y perjuicios (daño material $1.120.546, daño moral $600.000 y punitivo $750.000) por haberle impedido abordar vuelo a El Cairo el 22/09/2022 por no contar con certificado de vacunación contra la fiebre amarilla; se alega incumplimiento del deber de información. Decisión: Se rechazó la excepción de falta de legitimación pasiva opuesta por Despegar; se rechazó la demanda contra Air France y Despegar; se impusieron las costas a la actora; se regularon honorarios (ver parte dispositiva).
- Fundamentos principales de la decisión (textos transcritos relevantes): "Lo cierto es que, pese a haber recibido la información pertinente para efectuar el viaje y contar con las herramientas suficientes a tal fin, la actora no actuó de forma diligente, como sí lo hicieron las accionadas, quienes actuaron con la debida diligencia que la ley les impone." Del peritaje informático: "con la página web personal del usuario denominada 'Mis Viajes', a la cual se accedía previa acreditación: Dentro de la cual se encontraba dispuesto un enlace denominado 'Documentación requerida para tu viaje', que redirigía hacia ... 'Vacunas necesarias para viajar a otro país' ... ofrecía acceso a una página web publicada en el sitio web oficial de IATA ... para, completando datos personales, obtener información de Visas y vacunas requeridas para cada destino". "En consecuencia, sin perjuicio de la responsabilidad que se analizará más adelante por su carácter de intermediadora entre la parte actora y la compañía aérea que invoca, dado que celebró un contrato con los actores, siendo titular de la relación jurídica sustancial en autos, corresponde rechazar la excepción de falta de legitimación pasiva articulada." Sobre el requisito sanitario: "Los visitantes a la República Árabe de Egipto provenientes de Argentina... deben presentar un certificado de vacunación contra la fiebre amarilla", según informe de la Embajada de la República Árabe de Egipto (13/05/24).
- Disidencias: No se registran votos en disidencia; la decisión es del juez de primera instancia.