NUEVO BANCO DE SANTA FE c/ MUSSIN, MARIO ORESTE s/ ORDINARIO
La Cámara de Santa Fe revoca la sentencia de primera instancia y rechaza la demanda contra el Banco por incumplimiento en la cobertura del seguro de vida vinculado a un préstamo personal. La sentencia fue modificada debido a la conducta abusiva y falta de buena fe del banco en la gestión del reclamo.
- Quién demanda: Nuevo Banco de Santa Fe SA
¿A quién se demanda?
Mario Oreste Mussin y su sucesión
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Pago del préstamo de $8.636,96 más intereses, tras la alegada falta de pago y la negativa de la aseguradora a cubrir la fallecimiento del deudor por enfermedad preexistente.
¿Qué se resolvió?
La Cámara revoca la sentencia de primera instancia, rechazando la demanda en virtud de la conducta abusiva del banco y la falta de cumplimiento de su deber de información y buena fe en la gestión del seguro de vida vinculado al préstamo. Además, imponen las costas al actor y regulan honorarios en la alzada.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"El banco, que conocía el rechazo del siniestro: a) guarda silencio; b) no produce comunicación alguna a la viuda, ahora deudora; c) impide, por esta vía, la defensa o el pertinente descargo; d) se conforma con la manifestación de la aseguradora; e) no requiere elementos demostrativos del aserto sobre la enfermedad". "El ejercicio abusivo de derechos no es amparado por la ley, por lo cual la demanda interpuesta por el Banco no puede proceder". "El deber de informar no alcanza solamente a la etapa de formación del contrato, sino que se extiende a su ejecución y también a la etapa pos-contractual". "El comportamiento del Banco vulneró la buena fe y los derechos del consumidor, configurando una práctica abusiva que justifica la revocación de la sentencia y el rechazo de la demanda".
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