PRITULUK, JORGE RICARDO c/ NUEVO BANCO DE SANTA FE S.A. s/ DEMANDA DE DERECHO DE CONSUMO
La Cámara de Rosario confirmó la sentencia que rechazó la demanda por daños y perjuicios contra un banco, argumentando que la actuación de la entidad no fue antijurídica, dado que el cliente autorizó los débitos automáticos y no se probó conducta abusiva o error en la imputación de pagos.
- Quién demanda: Jorge Ricardo Prituluk (actor)
¿A quién se demanda?
Nuevo Banco de Santa Fe S.A. (demandado)
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Resarcimiento por daños materiales, daño moral y punitivo por débitos indebidos en su cuenta bancaria y la afectación a su subsistencia, tras errores en imputaciones y cobros automáticos sin autorización expresa posteriores a solicitud de cese.
¿Qué se resolvió?
La Cámara confirmó la sentencia de primera instancia que rechazó la demanda, considerando que la actuación bancaria fue conforme a la normativa vigente y que no se probó conducta antijurídica.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
"La actuación del banco, que autorizó y realizó débitos automáticos en la cuenta del actor conforme a los contratos y autorizaciones firmadas, no constituye conducta antijurídica. La prueba documental y pericial indica que los pagos fueron imputados correctamente y que la información brindada al cliente fue clara y suficiente. La negativa del banco a cesar los débitos tras la solicitud del actor se ajusta a la normativa vigente, en especial a las Comunicaciones "A" 4063, 5091 y 6909 del BCRA, que regulan los débitos automáticos y su reversión. La declaración de daño psíquico no resulta suficiente para configurar daño moral, y la conducta del banco no fue abusiva, por lo que procede confirmar la sentencia de rechazo de la demanda."
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