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CIRCULO MEDICO DE LOMAS DE ZAMORA (OSMECON SALUD) c/ EN - M DESARROLLO PRODUCTIVO (EXP. 57792248/20) s/RECURSO DIRECTO LEY 24.240 - ART 45

El Círculo Médico de Lomas de Zamora promovió recurso directo contra una sanción impuesta por la Secretaría de Comercio Interior. La Cámara Federal confirmó la sanción por incumplir el deber de ofrecer un link visible para que los usuarios puedan dar de baja el servicio.

Defensa del consumidor Recurso directo Notificacion electronica Incumplimiento de deberes Contratacion electronica Competencia concurrente Rescision de servicios


- Actor: Círculo Médico de Lomas de Zamora (OSMECON SALUD)
- Demandado: Ministerio de Desarrollo Productivo (Secretaría de Comercio Interior)
- Objeto: Recurso directo contra Disposición que impuso multa de $450.000 y manda de publicación por infracción al art. 1 de Resolución 316/2018 (falta de link visible para dar de baja el servicio)
- Decisión: La Cámara Federal confirmó la sanción, concluyendo que la Secretaría de Comercio Interior era competente, que la normativa le era aplicable al actor y que la sanción no era desproporcionada. Los principales fundamentos fueron:
- La notificación por la plataforma TAD fue válida conforme la normativa.
- La Secretaría de Comercio Interior tiene competencia concurrente con las autoridades locales para aplicar la Ley de Defensa del Consumidor.
- El art. 10 ter de la Ley 24.240 obliga al proveedor a permitir la baja por el mismo medio que la contratación, aun cuando no ofrezca contratación electrónica.
- La multa de $450.000 no resultó desproporcionada.

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