PUNTORERO, NATALIA ANDREA Y OTROS c/ ALMUNDO COM SRL Y OTROS s/DAÑOS Y PERJUICIOS

¿Qué se resolvió en el fallo?

Actor: Natalia Andrea Puntorero (en causa propia y como letrada), Joaquín Devito Puntorero (menor, representado por Defensoría), Andrés Ezequiel Devito, Luisa Rosa Funes y Oscar Pedro Puntorero. Demandado: Aerolíneas Argentinas SA; Almundo.com SRL; Despegar.com.ar SA; Assist Card Argentina SA de Servicios. Objeto: Restitución de importes abonados por pasajes Buenos Aires–Roma y servicios/tours no prestados ($1.398.374,65 requerido en la demanda, plus otros rubros), daño moral equivalente a cinco pasajes (petición original) y daño punitivo de $800.000; intereses y demás accesorios. Decisión: Se desestimaron las excepciones de falta de legitimación pasiva de Almundo y Despegar; se rechazó la demanda contra Assist Card; se hizo lugar parcialmente a la demanda y se condenó a Aerolíneas Argentinas SA, Despegar.com.ar SA y Almundo.com SRL a pagar a los actores la suma total de $2.293.504,30 en concepto de daños y perjuicios, con intereses desde el 01/04/2020 hasta el efectivo pago, en el plazo de diez días desde que el pronunciamiento quede firme, quedando la condena sujeta al límite dispuesto en el Convenio de Montreal; se impusieron las costas conforme el considerando X.
- Fundamentos principales de la decisión (transcripción de pasajes relevantes del fallo): "En consecuencia, cabe tener por acreditada la responsabilidad de Almundo y ARSA por su obrar ante los vuelos cancelados por la normativa de emergencia en razón de la pandemia de Covid-19 y de Despegar por la falta de devolución de la suma de $31.269,47, en concepto del servicio turístico cancelado, conforme los lineamientos de la ley 27.563 y, por ende, resulta admisible la pretención contra ellas entablada." "Además, de la prueba documental y pericial contable surge que Assist Card únicamente emitió los vouchers correspondientes a la cobertura contratada, pero no se logró acreditar que hubiera percibido suma alguna de los actores, ni que hubiera recibido y rechazado una solicitud de reintegro, ni que hubiera incumplido una obligación propia derivada del contrato. Por tal motivo, no puede afirmarse que Assist Card hubiera incurrido en un incumplimiento de las obligaciones asumidas frente a los actores." "En relación con el daño moral... corresponde hacer lugar a esta arista del reclamo. ... Estimo equitativo fijar la indemnización por este concepto en la suma de $1.800.000 ($400.000 para cada uno de los actores mayores de edad y $200.000 para Joaquín Devito Puntorero)." "En tal contexto... no encuentro en la conducta de aquéllas la comisión de hechos que justifiquen la aplicación de la multa en estudio ... En consecuencia, se desestima el reclamo de daño punitivo articulado." "La demanda prosperará por la suma total de $2.293.504,30, en concepto de daños y perjuicios... Dicha suma devengará intereses que serán calculados desde el 01/04/20... Tales accesorios se computarán de acuerdo con la tasa activa que percibe el Banco de la Nación Argentina..." "Creo que corresponde su aplicación en autos... corresponde concluir que el capital de condena estará sujeto a la limitación establecida por el artículo aludido [art. 22 Convenio de Montreal de 1999], con exclusión de los intereses."
- Disidencias: No se registran votos en disidencia en el dispositivo transcripto.