LAGOS, PAULA Y OTRO c/ IBERIA LINEAS AEREAS DE ESPAÑA SA s/DAÑOS Y PERJUICIOS

¿Quién es el actor?

Paula Lagos y otro (Juan Bein).

¿A quién se demanda?

Iberia Líneas Aéreas de España S.A.
- Objeto de la demanda: reclamo por daños y perjuicios (daño material —valor de pasajes— y daño moral) y otras pretensiones derivadas de la cancelación de un vuelo programado para abril de 2020 por la pandemia de COVID-19.

¿Qué se resolvió?

La Cámara modificó la sentencia apelada únicamente en cuanto declara procedente la indemnización del daño moral (es decir, revocó esa parte de la condena). Costas de primera instancia a cargo de la demandada; en la instancia de Alzada, las costas se distribuyen en el orden causado (arts. 68 y 279 CPCCN).
- Fundamentos principales (transcripción de párrafos relevantes): "El Convenio de Montreal de 1999 ... rige predominantemente el presente caso." "La ley 27.563 ... regula el derecho de los consumidores ante reprogramaciones y cancelaciones de servicios por causas relacionadas –como en el presente caso– con la pandemia originada en el COVID19." "En este contexto, estimo que la actora no logró acreditar el agravio moral que le generó la conducta de la accionada, que debió cancelar el vuelo por una razón de fuerza mayor producida por la declarada pandemia de Covid 19. Es así que en el caso no encuentro superado lo que serían las meras mortificaciones sufridas por un pasajero que tuvo que acudir a la vía judicial para que se le reconozcan sus derechos. Se impone, en consecuencia, la revocación del pronunciamiento apelado en cuanto reconoce la reparación del daño moral..." "En definitiva, toda vez que en el supuesto bajo análisis existen previsiones específicas que rigen la cuestión, restringiéndose expresamente la posibilidad de imponer indemnizaciones de carácter punitivo ... no cabe prescindir de la autonomía del derecho aeronáutico ni de las normas materiales de derecho internacional que lo rigen..." (voto confirmatorio respecto del rechazo de daños punitivos).
- Disidencia: El doctor Alfredo Silverio Gusman no suscribe la presente por hallarse en uso de licencia; no consta en autos un voto en disidencia que modifique la solución de mayoría.