SANCHEZ, EDUARDO ROBERTO c/ CHERY SOCMA ARGENTINA S.A.Y NATION SANTA FE S.A. c/ DEMANDA DE DERECHO DE CONSUMO
La Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial de Santa Fe confirma la sentencia que condenó a las demandadas por incumplimiento en garantía y daños derivados del vehículo defectuoso. La decisión se sostuvo por la falta de reparación satisfactoria y conductas deshonrosas de las empresas.
- Quién demanda: Eduardo Roberto Sánchez
¿A quién se demanda?
Chery Socma Argentina S.A. y Nation Santa Fe S.A.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Entrega de vehículo en condiciones óptimas, indemnización por daño moral, privación de uso y daño punitivo.
¿Qué se resolvió?
La Cámara confirmó la condena a las demandadas por incumplimiento en reparación, daño moral y daño punitivo a favor del actor, revocando parcialmente la condena a Nation en daño punitivo.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
Se acreditó que el vehículo no cumplía con las condiciones de durabilidad y fiabilidad esperadas, especialmente en la caja de velocidades que fue reemplazada en tres ocasiones en menos de 39 meses. Las reparaciones reiteradas no lograron dejar el vehículo en condiciones satisfactorias, configurando una reparación no satisfactoria y el incumplimiento del deber de garantía legal. La opción del consumidor por la sustitución del vehículo fue anterior a las sucesivas reparaciones, por lo que la persistencia de fallas no permitía considerar que el vehículo cumplía con las condiciones de uso normales. La conducta de las empresas, especialmente la negativa de Chery a responder de manera adecuada y la actitud indiferente frente a los reclamos, justifican la indemnización por daño moral y el daño punitivo. La multa por daño punitivo se aplicó por la conducta deshonrosa y la indiferencia prolongada, siendo la responsabilidad solidaria limitada a la conducta de Chery.
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