BORENSZTEIN, DANIEL Y OTRO c/ GOL LINHAS AEREAS SA Y OTRO s/INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO
La sentencia condena parcialmente a Gol Linhas Aéreas S.A. a pagar daños y daños punitivos por incumplimiento en la reprogramación de vuelos cancelados debido a la pandemia, y rechaza la responsabilidad de Despegar como intermediaria.
¿Quién es el actor?
Daniel Borensztein y Lucrecia María del Milagro Forasi.
¿A quién se demanda?
Gol Linhas Aéreas S.A. y Despegar.com.ar.
¿Cuál es el objeto del reclamo?
Daños materiales, daño moral y daño punitivo por cancelación de vuelos, reembolsos, gastos de alojamiento y seguro de viaje.
¿Qué se resolvió?
Se condena a Gol a pagar $821.692,25 y R$1.156,40 por daños materiales y daño moral, respectivamente, y se rechaza la demanda contra Despegar.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
La sentencia concluye que Gol incurrió en incumplimiento contractual al no hacer lugar al reintegro de los pasajes no utilizados, pese a las cancelaciones por la pandemia, y que Despegar actuó como mero intermediario sin responsabilidad en la prestación del servicio aéreo. La ley 24.240 es aplicable en la materia, y la responsabilidad se basa en el incumplimiento contractual y la normativa de protección al consumidor. La indemnización por daño moral se fija en $500.000. Se niega la aplicación del daño punitivo por restricciones del Convenio de Montreal y la ley 26.361. Los intereses se calculan desde la fecha de cada erogación y la fecha de la mediación.
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