LOPEZ, ALEJANDRO MARTIN c/ BANCO DE LA NACION ARGENTINA s/LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
La sentencia de primera instancia rechazó la demanda por daños y perjuicios contra el Banco de la Nación Argentina, confirmando que el banco cumplió con sus obligaciones de información y seguridad en la operatoria de préstamos electrónicos, y que el actor tuvo plena capacidad de control y conocimiento de las operaciones.
Actor: Alejandro Martín López
Demandado: Banco de la Nación Argentina
Objeto: Nulidad de los préstamos pre aprobados, cobro de cuotas debitadas, indemnización por daño material, daño extrapatrimonial y daño punitivo.
¿Qué se resolvió?
Se rechazó la demanda, considerando que la parte actora tuvo pleno acceso a los canales electrónicos, controló sus operaciones y no se acreditó incumplimiento del banco.
¿Cuáles son los fundamentos principales?
El tribunal analizó la prueba documental, pericial y testimonial, concluyendo que el actor utilizó los canales electrónicos habilitados, aceptó los términos y condiciones, y realizó pagos parciales y cancelaciones, demostrando conocimiento y consentimiento. Se destacó que no se acreditó que el banco omitiera información o vulnerara la seguridad de las cuentas, ni que hubiera vulneración del deber de seguridad. La pericia informática y la prueba documental demostraron que las operaciones fueron realizadas mediante mecanismos de autenticación adecuados, con pleno control del actor. Además, se subrayó que el actor no denunció irregularidades ni puso en duda la operatoria, y que las comunicaciones y comprobantes acreditan la correcta gestión bancaria.
Ver fallo completo
Para acceder al fallo completo, ingresa tu email: